Consultor de Peças l MacPonta Agro l Prudentópolis/Pr

Buscamos um(a) Consultor(a) de Peças para atuar em nossa loja de Prudentópolis, contribuindo diretamente para a excelência no atendimento e para a máxima disponibilidade dos equipamentos de nossos clientes.

Esse(a) profissional será responsável por realizar um atendimento consultivo, ágil e de alto nível, utilizando canais presenciais e digitais como telefone, e-commerce e ferramentas como o Expert Connect, garantindo uma experiência integrada, eficiente e orientada às necessidades do cliente.

Sua atuação envolverá o gerenciamento completo dos pedidos, assegurando precisão, agilidade e qualidade em todas as etapas do processo, desde a identificação da necessidade até a entrega final. Será também responsável por apoiar o cliente na escolha das peças corretas, contribuindo para a produtividade no campo e evitando paradas operacionais.

Além disso, atuará de forma estratégica na construção de relacionamentos sólidos com clientes da região, promovendo a fidelização, a confiança na marca e a geração contínua de valor para o negócio.

Buscamos um perfil com forte senso de dono, orientação para resultados, capacidade de antecipar demandas e compromisso com excelência no atendimento, atributos essenciais para atuar em um ambiente dinâmico e de alta performance no agronegócio.

• Realizar venda através do telefone/softwares de mensagens a clientes, prospecção de novos negócios e reativação da carteira de clientes;
• Vender Peças Agrícolas John Deere e parceiros homologados à novos clientes e clientes inativos;
• Atender o cronograma e planejamento da agenda de contato diário e semanal;
• Manter atualizada a base de dados dos clientes e de sua carteira, bem como fazer a gestão dos retornos das negociações;
• Acompanhar a inadimplência dos clientes de sua carteira, desenvolvendo ações para minimizar as mesmas alinhadas com o setor financeiro;
• Informar e orientar o cliente a respeito das condições de garantia de peças;
• Gerir os leads e solicitar compras online (e-Commerce), dando o suporte para os clientes com acompanhamento do processo do início ao fim, garantindo a qualidade do atendimento.

• Ensino superior completo ou em andamento Administração ou áreas afins
• Pacote Office Intermediário

Será um diferencial:

• Experiência no atendimento a clientes;
• Vivência no varejo do agronegócio;
• Experiência com televendas;
• Sistema TOTVS;
• Vivência na marca John Deere.

Nós gostamos de pensar grande e crescer juntos! Em sua trajetória aqui no Grupo Gondaski, você conta com vantagens que incentivam o desenvolvimento pessoal e profissional, alinhando os seus objetivos com os da empresa. Confira o Pacote de Benefícios:

• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Auster (auxílio psicológico, nutricional de forma on-line e gratuita para o colaborador);
• Wellhub (Gympass);
• Seguro de Vida;
• Vale Alimentação;
• Vale Refeição;
• Empréstimo Consignado;
• Incentivo à Educação;
• Trilha de Carreira;
• Estacionamento.