Consultor de Relacionamento com o Cliente | São Paulo/SP
Summary
Gerencia carteira de empreendimentos imobiliários, atende clientes no pós-venda e resolve problemas complexos com áreas internas e stakeholders externos.
Vem ser Cyrela e transforme o futuro com a gente!
Na Cyrela, transformamos espaços e criamos experiências únicas que encantam e inspiram. Com mais de 60 anos de história, estamos sempre em busca de inovação e sustentabilidade, oferecendo soluções diferenciadas no setor imobiliário. Valorizamos o potencial das pessoas e acreditamos que, juntos, podemos construir um futuro melhor. Se você é apaixonado por transformar, colaborar e fazer a diferença, venha fazer parte do impossível, que para nós não é só um ponto de vista, e sim um ponto de partida. 🚀
🎯 O que espera por você no seu dia a dia:
- Gerenciar carteira de empreendimentos e acompanhar demandas dos clientes;
- Atuar no relacionamento com clientes durante todo o ciclo do empreendimento;
- Tratar solicitações e problemas mais complexos encaminhados pela central de atendimento;
- Realizar interface com áreas internas como engenharia, assistência técnica, incorporação e projetos;
- Participar de eventos relacionados aos empreendimentos (assembleias, entrega de chaves, reuniões com clientes);
- Realizar visitas às obras e empreendimentos periodicamente;
- Interagir com stakeholders externos como síndicos, administradoras e empresas terceirizadas;
- Identificar situações críticas e atuar preventivamente na resolução de problemas.
🔎 O que esperamos de você:
- Ensino superior completo;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Boa comunicação e habilidade de relacionamento interpessoal;
- Capacidade de lidar com demandas inesperadas e resolução de problemas;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Disponibilidade para participação em eventos e visitas externas;
- Organização e autonomia para gestão de carteira de empreendimentos.
🌟 Vai ser um diferencial se você:
- Experiência com pós-venda imobiliário;
- Vivência com entrega de empreendimentos;
- Experiência com vistoria ou entrega de chaves;
- Inglês intermediário ou fluente;
- Atuação anterior em relacionamento com cliente no setor imobiliário.
Horário de Trabalho: Segunda à Quinta das 08h00 às 18h00 | Sexta das 08h00 às 17h00
Local: Vl. Olímpia
📣 Conheça nossos benefícios e vantagens
PLR
Vale Transporte
Vale Refeição
Plano de Saúde Bradesco com condições especiais para você e seus dependentes
Plano Odontológico Bradesco
Telemedicina com Diversas Especialidades
Wellhub
Totalpass
Seguro de Vida
Convênio para Pets
🎁 E vamos ainda mais longe com:
Day off de Aniversário
Auxílio Bebê Após o Nascimento
Cesta Natalidade com Kit Bebê
Licença Casamento Estendida
Licença Paternidade Estendida
Canal de Apoio Psicológica e Social (CuideCY)
Frutas e Cafés nos Escritórios
Campanha de Vacinação
Quick Massage nos Escritórios
Parcerias com Quadras Esportivas (Futebol e BeachTennis)
Empréstimo Consignado (consulte condições)
Descontos em Universidades e Escolas de Idiomas
Desconto na Compra do Seu Novo Imóvel (consulte condições)
Esta vaga está aberta para receber candidaturas de PCDs. Aqui na Cyrela valorizamos a Diversidade pois acreditamos que é muito importante compartilhar ideias de diferentes pontos de vista.
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