Consultor de Relacionamento
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Nós queremos te conhecer! Buscamos um(a) profissional completamente apaixonado por varejo que possuam habilidade para trabalhar em um ambiente colaborativo, mantendo uma boa comunicação e a capacidade de criar empatia com os clientes.
- Realizar o atendimento de dúvidas/ reclamações/sugestões dos clientes via e-mail, chat ou telefone, proporcionando a melhor experiência ao consumidor e reforçando a fidelidade às bandeiras do grupo;
- Apoiar às vendas dos produtos por telefone, envolvendo as seguintes etapas: consulta de status de pedido, solicitação dos produtos nas lojas próprias, verificação da disponibilidade de produtos no estoque de lojas físicas, etc, visando atender a necessidade dos consumidores;
- Boa comunicação verbal e escrita é imprescindível;
- Habilidade em criar um ambiente acolhedor e agradável com os clientes para realizar o atendimento pelos diferentes canais;
- Usabilidade na ferramenta Google e / ou Pacote Office no nível intermediário ( Power Point, Excel, Word);
- Necessário ensino médio completo - desejável : Ensino Superior em Administração de Empresas, Marketing, ou similar (superior completo ou cursando).
- Vale-transporte;
- Refeitório no local;
- Seguro saúde (BRADESCO);
- Seguro de vida;
- Ambiente de trabalho sensacional;
- Política de desconto em nossos produtos;
- Gympass