Consultor de soluções
Responsável por conduzir treinamentos em análise de dados para clientes, garantindo a adoção eficaz das soluções e a aplicação das melhores práticas. Atuará no relacionamento contínuo com as contas, buscando elevar a satisfação e engajamento. Terá como missão identificar oportunidades de expansão e novos negócios dentro da base já existente e também em novos, servindo como ponto estratégico entre a empresa e o cliente.
Principais responsabilidades:
- Ministrar treinamentos e apoiar clientes na utilização das soluções;
- Gerenciar o relacionamento de médio e longo prazo, assegurando retenção e sucesso;
- Identificar e desenvolver oportunidades de upsell e cross-sell;
- Atuar como consultor estratégico, unindo visão técnica e comercial;
- Contribuir para o crescimento e fidelização da carteira de clientes.