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Consultor de vagas sênior

Open 17d

Summary

Senior retail consultant driving sales, customer service, and team leadership in a fashion e-commerce environment.

Somos uma empresa que valoriza pessoas, desenvolvimento, protagonismo e excelência no atendimento. Acreditamos que nossos resultados são construídos por meio de um time engajado, que trabalha em parceria e busca constantemente evoluir.

Nossa cultura é baseada em respeito, colaboração, atitude de dono e foco no cliente. Valorizamos profissionais que tenham iniciativa, sejam comprometidos e estejam dispostos a aprender e crescer junto com a empresa.

Atuar no atendimento ao cliente, garantindo uma experiência de compra diferenciada e alinhada aos padrões da marca;

Ser referência para o time em atendimento, vendas, postura profissional e conhecimento de produto;

Apoiar a equipe no atingimento das metas e indicadores comerciais da loja;

Acompanhar e contribuir para a evolução dos resultados, identificando oportunidades de melhoria;

Apoiar a organização, reposição, exposição e manutenção do salão de vendas, seguindo as orientações de Visual Merchandising;

Contribuir para a execução dos processos operacionais e rotinas da loja;

Compartilhar conhecimento e boas práticas com os demais integrantes da equipe;

Demonstrar iniciativa e autonomia na resolução de situações do dia a dia;

Apoiar a liderança sempre que necessário, contribuindo para o bom funcionamento da operação;

Manter uma postura proativa, colaborativa e focada em resultados.



Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo;
  • Experiência anterior em varejo, vendas e atendimento ao cliente, preferencialmente no segmento de moda;
  • Vivência com metas, indicadores de vendas e acompanhamento de resultados;
  • Conhecimento em técnicas de vendas, abordagem e fidelização de clientes;
  • Conhecimento básico de Excel, sistemas de vendas e ferramentas digitais;
  • Facilidade para utilizar aplicativos e sistemas internos da empresa;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Organização, proatividade e autonomia;
  • Perfil comercial, foco em resultados e orientação para o cliente;
  • Capacidade de trabalhar em equipe e compartilhar conhecimentos;
  • Maturidade profissional para atuar como referência para os demais integrantes do time;
  • Interesse em desenvolvimento profissional e crescimento dentro da empresa.

Diferenciais

  • Cursos de Vendas, Atendimento ao Cliente, Visual Merchandising ou Liderança;
  • Certificações ou treinamentos relacionados ao varejo e experiência do cliente;
  • Conhecimento de indicadores como PA, ticket médio, conversão e produtividade;
  • Experiência com atendimento omnichannel e ferramentas digitais de venda;
  • Vivência anterior como Consultora Sênior, Vendedora Líder, referência de equipe ou funções similares.


Informações adicionais

Além de fazer parte de um ambiente dinâmico e colaborativo, a pessoa selecionada terá a oportunidade de atuar em uma empresa que valoriza o desenvolvimento profissional, o protagonismo e o conhecimento


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