Consultor de Vendas Internas
Description
Realizar atendimento consultivo e personalizado.
Analisar prescrições oftalmológicas com rigor técnico.
Orientar o cliente sobre tecnologias avançadas de lentes, tratamentos, materiais e design.
Auxiliar na escolha de armações considerando estética, ergonomia e lifestyle.
Realizar medições técnicas com alto grau de precisão (DNP, altura, ângulo pantoscópico, distância vértice).
Garantir conferência técnica completa antes e depois do envio ao laboratório. Realizar o cadastro do cliente no sistema. Incluir o pedido completo com informações produtos, precificação, forma de pagamento e prazo de entrega.
Abertura e acompanhar pedidos especiais e prazos diferenciados, informando ao cliente sobre a entrega do óculos.
Conduzir pós-venda ativo com o atendimentos de necessidades pontuais do cliente.
Apoiar a gestão de estoque premium e lançamentos de coleções.
Cumprir metas de faturamento, ticket médio e excelência no atendimento.