Consultor SAP SuccessFactors Recruiting para proyecto de soporte
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¿Tienes experiencia brindando soporte funcional y técnico sobre SAP SuccessFactors Recruiting en entornos productivos?
🎯 Objetivo del rol:
Brindar soporte especializado al módulo SAP SuccessFactors Recruiting, asegurando la correcta atención de incidentes, requerimientos y la continuidad operativa del servicio dentro de un proyecto de soporte.
🎓 Requisitos del perfil
Formación académica: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Administración o carreras afines.
Experiencia: Experiencia comprobada en proyectos de soporte sobre SAP SuccessFactors Recruiting.
Conocimientos indispensables: SAP SuccessFactors Recruiting
Atención y gestión de incidentes y requerimientos
Soporte funcional del módulo Recruiting
Configuración y análisis funcional dentro del alcance de soporte
Certificación SAP SuccessFactors Recruiting (obligatoria)
💡 Competencias personales
Orientación al servicio
Capacidad de análisis y resolución de incidentes
Comunicación clara con usuarios y equipos funcionales
Organización y seguimiento de casos
Responsabilidad y cumplimiento de SLA
⚙️ Responsabilidades principales
Atender incidentes y requerimientos del módulo SAP SuccessFactors Recruiting.
Analizar y ejecutar soluciones dentro del marco del proyecto de soporte.
Documentar casos, soluciones y evidencias de atención.
Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio acordados.
Escalar oportunamente los incidentes que lo requieran según el modelo de soporte.
🕒 Condiciones laborales
📍 Ubicación: Colombia, Mexico, Peru y Argentina Remoto horario Colombia
🧩 Tipo de contrato: Prestacion de servicios
⏰ Horario: A demanda
💰 Salario: A convenir
🎁 Beneficios para tu bienestar y estilo de vida
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