Contract Manager Institutions Européennes

En tant que Contract Manager, vous êtes responsable de :

• la gestion quotidienne des opérations dans un environnement critique et réglementé
• la gestion d’une organisation opérationnelle importante (jusqu’à 250–300 collaborateurs)
• la garantie de la qualité, de la sécurité et de la compliance
• le maintien d’une relation professionnelle et durable avec le client

Vos responsabilités

Management opérationnel

• Vous garantissez un service efficace et de qualité
• Vous veillez au respect des exigences strictes en matière de sécurité et de conformité
• Vous optimisez les processus et suivez les performances opérationnelles

People management

• Vous encadrez un grand nombre de collaborateurs via le first line management
• Vous êtes responsable de la planification, du coaching et du développement des équipes
• Vous stimulez l’engagement, la rétention et la performance

Gestion financière

• Vous gérez un budget important (± 7,5 – 15 millions d’euros)
• Vous suivez le P&L et ajustez si nécessaire
• Vous analysez les résultats et optimisez les coûts et l’efficacité

Relation client

• Vous êtes le point de contact principal du client
• Vous développez une collaboration durable et professionnelle
• Vous suivez les aspects contractuels (renouvellements, adaptations, révisions de prix)

Relations sociales & administration

• Vous entretenez un dialogue constructif avec les partenaires sociaux
• Vous veillez à une administration correcte, à la qualité et à la facturation

• Bachelor ou Master, ou équivalent par expérience
• Min. 2–3 ans d’expérience dans une fonction de management en environnement opérationnel
• Une expérience dans la gestion de grandes équipes est un atout
• Une affinité avec la sécurité ou un environnement réglementé est un plus

Compétences :

• Leadership et people management solides
• Mentalité hands-on
• Excellentes compétences en communication
• Orientation client et résultats
• Sens de l’organisation et résistance au stress

Langues :

• Bonne connaissance du français et de l’anglais
• Le néerlandais est un atout important (mais non requis)

• Un rôle clé au sein d’un contrat stratégique et visible
• Un environnement de travail unique et hautement sécurisé
• Une fonction avec un impact opérationnel et humain
• Un package salarial compétitif incluant :
  • Voiture de société avec carte carburant ou de recharge
  • Chèques-repas
  • Assurance groupe et hospitalisation
  • Bonus
  • Ordinateur portable et smartphone

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