Controlador de Tráfico
En Afirme seguimos creciendo y consolidándonos como una institución que brinda soluciones con productos y servicios financieros de alta calidad para nuestros clientes. Somos un banco orgullosamente mexicano que contribuye al desarrollo económico del país. Contamos con oportunidades y buscamos profesionales que deseen bienestar para su crecimiento personal y profesional.
Controlador de Tráfico Cobranza
Funciones:
- Ejecutar y controlar las campañas de gestión de cobranza telefónica.
- Asegurar el funcionamiento diario del Marcador Predictivo en tiempo y forma, que los Asesores de cobranza trabajen a un ritmo de productividad óptimo, asegurando el cumplimiento de los objetivos de indicadores.
- Ejecución de los procedimientos y políticas a seguir de carácter obligatorio para administrar los Sistemas Operativos, así como asegurar su correcta operación y desarrollo de mejoras.
Requisitos:
- Carrera profesional en Licenciatura trunca o en curso.
- Manejo de Excel Intermedio (BuscarV, Tablas dinamicas, Concatenar etc.)
- Disponibilidad de horario.
- Conocimiento como controlador de tráfico en Call Center.
Nuestro diferenciador:
- Sueldo base mensual.
- Incentivo mensual conforme a desempeño.
- Prestaciones de ley
- Beneficios institucionales.
Lugar de trabajo:
Edificio Juárez, centro de Monterrey.
Horario de trabajo:
Lunes a viernes de 1:00 pm a 9:00 pm - Sábado guardias rotativas medio turno.
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En Afirme Grupo Financiero trabajamos día a día para que nuestros entornos sean inclusivos, nuestras oportunidades no tienen distinción de género, identidad, edad, raza, religión, orientación sexual, discapacidad, origen étnico, nacionalidad, origen social, estado civil, o cualquier situación que pueda dar lugar a discriminación.