Coord. Operações de Entrega (Last-mile)

A 27n apoia marcas digitais com operações que precisam de fiabilidade na entrega e na experiência do cliente. Procuramos alguém que estruture e coordene operações de entrega e last-mile.

Procuramos um/a Coordenador(a) de Operações de Entrega (Logística / Last-mile) para planear, acompanhar e melhorar fluxos de entrega, em Évora (híbrido).

Responsabilidades
- Coordenar operações de entrega / last-mile e parceiros logísticos
- Acompanhar SLAs, prazos, falhas e indicadores de entrega
- Otimizar processos entre armazém, transporte e suporte ao cliente
- Resolver exceções e escalamentos operacionais
- Documentar procedimentos e melhorar rotinas diárias
- Colaborar com operations, support e account

Requisitos
- Experiência em logística, last-mile, operações de entrega ou função similar
- Capacidade de coordenar parceiros e priorizar sob pressão
- Orientação a métricas (SLA, on-time, custo, qualidade)
- Comunicação clara em português; inglês útil
- Organização e ownership operacional
- Experiência em ambiente multi-cliente ou retail/e-commerce

Nice-to-have
- Experiência com carriers nacionais / ibéricos
- Ferramentas de TMS / WMS / tracking
- Gestão de equipas de campo ou vendors

Também podes enviar o teu currículo por WhatsApp para o 911 579 030.

Regime de trabalho híbrido.