Coordenação de Planejamento e Transformação Comercial

Queremos construir uma operação comercial cada vez mais inteligente, eficiente e preparada para o futuro. Buscamos uma liderança que conecte planejamento, dados, processos e tecnologia para impulsionar resultados, melhorar a experiência dos clientes e fortalecer a evolução contínua e escalabilidade do negócio. Mais do que acompanhar indicadores, esperamos alguém que questione o status quo, proponha novas soluções e lidere a transformação da operação.

• Liderar a transformação comercial e tecnológica das centrais de venda de forma a torná-las escaláveis, eficientes e de alta performance, integrando o planejamento operacional diário com inovação e Inteligência Artificial.
• Liderar o time responsável pelo planejamento da operação comercial da central de vendas.
• Estruturar e evoluir processos eficientes de planejamento, capacity planning, dimensionamento operacional, distribuição de metas, campanhas internas e acompanhamento de produtividade das operações de vendas.
• Garantir a governança, qualidade e confiabilidade dos dados utilizados pela operação.
• Estruturar rotinas executivas de acompanhamento da performance operacional (ABS, NS, aderência, conversão e eficiência).
• Identificar oportunidades de simplificação e melhoria contínua dos processos operacionais.
• Liderar iniciativas de automação, inovação e aplicação de Inteligência Artificial para ganho de eficiência.
• Atuar em parceria com as áreas de Operações, Comercial, Tecnologia e Projetos para evolução das soluções e ferramentas.
• Contribuir para a melhoria da jornada do cliente e evolução dos indicadores de experiência.
• Promover uma cultura orientada por dados, inovação e excelência operacional.
• Criar modelos de previsibilidade para aumento de vendas e rentabilidade.

• Experiência na gestão direta de times e desenvolvimento de pessoas.
• Experiência em planejamento comercial e operações de vendas e/ou atendimento.
• Vivência em cultura de transformação digital do negócio.
• Capacidade analítica e visão sistêmica do negócio.
• Facilidade para liderar mudanças e influenciar equipes multidisciplinares.
• Vicência em inovação, tecnologia e Inteligência Artificial aplicada ao negócio.
• Perfil protagonista, colaborativo e com forte orientação para resultados.

BENEFÍCIOS

Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;

Plano de Saúde;

Plano Odontológico;

Wellhub e TotalPass;

Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;

Participação nos Lucros - PLR;

Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2025;

Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;

Vale-Transporte;

Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);

Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;

Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;

Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;

Auxílio creche ou babá;

Seguro de Vida;

Previdência Privada - PortoPrev;

Desconto em Produtos e Serviços;

Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;

Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo

Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);

Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores;

Biblioteca;

Sala de descanso: no completo Matriz

Salão de jogos: no complexo Matriz

Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz

Modelo de trabalho: 4 dias presenciais e 1 remoto.