Coordenador(a) de Infraestrutura (SysOps)

Buscamos uma pessoa para atuar como Coordenador de Infraestrutura (SysOps) para liderar a operação e evolução da infraestrutura de tecnologia, garantindo disponibilidade, estabilidade, segurança e eficiência dos ambientes corporativos. A atuação será para uma empresa de tecnologia, no ramo de desenvolvimento de software.]

A posição terá um papel fundamental na coordenação do time de infraestrutura, conectando pessoas, processos e tecnologia para assegurar entregas de qualidade e continuidade operacional dos serviços.

Há mais de 30 anos, desenvolvemos soluções que ajudam organizações públicas e privadas que são referência no Brasil a atingir seus objetivos melhorando a performance da gestão. Possuímos um time de especialistas em educação, gestão de pessoas, saúde e tecnologia para garantir a transformação digital do seu negócio.

Se você tem interesse em atuar com as tecnologias mais avançadas em uma empresa que preza por:

🎉Ambiente digital e descontraído

Equipe diversificada, multicultural e cheia de oportunidades

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Reconhecemos o seu talento. Tenha liberdade para propor soluções

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Estamos buscando Coordenador de Infraestrutura (SysOps)!

Operação, Continuidade e Suporte Técnico

• Coordenar a equipe de SysOps/Infraestrutura no gerenciamento de servidores, redes, storage e ambientes de backup.
• Garantir os níveis de disponibilidade, performance e estabilidade dos ambientes produtivos.
• Planejar e acompanhar rotinas de monitoramento, backup, disaster recovery e continuidade de negócio.
• Gerenciar ambientes híbridos (on-premises e cloud), apoiando iniciativas de otimização de custos e capacidade.
• Liderar a resolução de incidentes críticos (N2/N3), escalonamentos e plantões.
• Apoiar projetos de migração, expansão e modernização da infraestrutura.

Gestão de Pessoas

• Liderar, desenvolver e engajar a equipe, realizando 1:1s, feedbacks, avaliações de desempenho e planos de desenvolvimento individual.
• Promover evolução técnica e comportamental do time, apoiando crescimento de carreira e formação de sucessores.
• Participar de processos de recrutamento, seleção e onboarding de novos integrantes.
• Gerenciar alocação de demandas, capacidade do time, escalas e plantões.
• Acompanhar clima, engajamento e retenção da equipe.
• Atuar em parceria com o Tech Leader, garantindo clareza entre decisões técnicas, liderança de pessoas, processos e resultados.

Gestão de Processos e Entregas

• Gerenciar e priorizar demandas, projetos e backlog da equipe.
• Conduzir ritos de gestão da rotina, como dailies, planejamentos e retrospectivas.
• Garantir aderência aos processos de ITSM, incluindo incidentes, problemas e mudanças.
• Promover melhoria contínua por meio de post-mortems, análise de causa raiz e lições aprendidas.
• Manter documentação, procedimentos operacionais e base de conhecimento atualizados.

Governança, Fornecedores e Estratégia

• Definir e acompanhar políticas de segurança de infraestrutura em conjunto com Segurança da Informação.
• Gerenciar fornecedores, contratos e serviços de infraestrutura.
• Apoiar gestão orçamentária da área (OPEX/CAPEX).
• Garantir conformidade com requisitos regulatórios, auditorias e LGPD.
• Acompanhar indicadores operacionais e apresentar resultados para liderança.
• Contribuir para planejamento estratégico, OKRs e roadmap de evolução da infraestrutura.

Esperamos que você tenha

• Superior completo em Ciência da Computação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Atuação com liderança e gestão de pessoas
• Experiência sólida com:
• Sistemas operacionais: Windows Server e Linux (administração avançada).
• Virtualização: VMware, Hyper-V ou Proxmox.
• Cloud: AWS, Azure e OCI (administração de recursos de infraestrutura).
• Redes: TCP/IP, VPN, firewall e balanceamento de carga.
• Monitoramento: Zabbix, Nagios, Grafana/Prometheus ou Datadog.
• Backup e disaster recovery: Veeam, Bacula ou soluções equivalentes.
• Automação: Ansible, Terraform e scripting em PowerShell/Bash.
• Segurança e identidade: Active Directory, políticas de acesso, gestão de patches e antivírus corporativo.
• ITSM: ferramentas de gestão de chamados e mudanças (ex.: Zendesk).

E será um diferencial se você tiver

• Certificação ITIL Foundation.
• Certificações de cloud, como AWS Certified SysOps Administrator ou Microsoft Certified: Azure Administrator Associate.
• Certificações de virtualização, como VMware VCP.
• Certificações de redes, como Cisco CCNA.
• Experiência com uso de Inteligência Artificial aplicada à operação, automação e melhoria de processos.
• Conhecimento em FinOps e governança de custos em cloud.
• Conhecimento em práticas de SRE (Site Reliability Engineering).

Além disso, consideramos competências importantes:

• Liderança situacional, adaptando o estilo de gestão conforme maturidade e necessidades do time.
• Organização e disciplina operacional em ambientes de alta criticidade.
• Capacidade de manter equilíbrio e tomada de decisão em situações de crise.
• Comunicação clara e objetiva com equipes técnicas e liderança.
• Senso de urgência aliado à avaliação de impacto e risco.
• Visão de continuidade de negócio e resiliência operacional.
• Colaboração com áreas de Segurança, DevOps, Desenvolvimento e Suporte.
• Responsabilidade pelos resultados da área.
• Capacidade de desenvolver pessoas, delegar responsabilidades e estimular autonomia.
• Mentalidade de melhoria contínua e inovação.

• Regime: REMOTO - CLT

Benefícios que fazem a diferença:

💻 Treinamentos contínuos para você se manter à frente

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