Coordenador(a) de Processos e Qualidade | Limpeza Urbana
Description
. Coordenar e realizar mapeamento, revisão e melhoria de processos, com foco na padronização e aumento da eficiência operacional.
. Implementar e manter o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) conforme requisitos normativos, como a ISO 9001:2015 garantindo sua eficácia e atualização contínua.
. Desenvolver, revisar e controlar documentos da qualidade, como Procedimentos Operacionais Padrão (POPs), instruções de trabalho e formulários, assegurando conformidade e clareza.
. Planejar e conduzir auditorias internas da qualidade, monitorando não conformidades (RNCs) e liderando a construção de planos de ação corretivos e preventivos.
. Gerenciar todas as tratativas de RNCs, garantindo ações eficazes e prevenção de recorrência.
. Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) da qualidade, analisando resultados e propondo melhorias para o atingimento de metas estratégicas.
. Coordenar programas de treinamento e conscientização da qualidade, promovendo cultura de excelência e engajamento das equipes.
. Apoiar áreas operacionais na padronização e resolução de problemas, por meio de metodologias estruturadas.
. Gerir planos de ação de melhoria contínua, utilizando ferramentas da qualidade como PDCA, 5W2H, Diagrama de Ishikawa, entre outras.
. Promover a integração entre setores, assegurando comunicação clara e alinhamento com as políticas de qualidade.
. Apoiar a liderança na identificação e análise de riscos e oportunidades, contribuindo para decisões estratégicas dos processos.
. Gerir a equipe de Qualidade, promovendo o desenvolvimento técnico e comportamental dos colaboradores;
. Disponibilidade para viagem;
Ensino Superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas. Desejável especialização em Gestão da Qualidade, Processos ou Melhoria contínua.