COORDENADOR(A) DE SECRETARIA DE VENDAS

A Vokkan está crescendo — e queremos você com a gente!

Se você é apaixonado por desafios e inovação, venha fazer parte do nosso time!

Estamos em expansão e buscamos talentos para fortalecer ainda mais nossa equipe.

Descrição:

Buscamos um(a) Coordenador(a) de Secretaria de Vendas para liderar a área, garantindo eficiência operacional, padronização dos processos, qualidade das informações e cumprimento dos indicadores.

Essa pessoa será responsável pela gestão da equipe, promovendo o desenvolvimento dos colaboradores, integrando os processos entre as áreas e atuando na melhoria contínua da operação, garantindo eficiência, governança e uma experiência diferenciada aos clientes internos e externos. O perfil ideal é organizado(a), tem visão de processos e forte habilidade em liderança, contribuindo continuamente para a evolução da operação e a eficiência dos processos do ecossistema Vokkan.

• Coordenar as atividades da Secretaria de Vendas, garantindo eficiência operacional e cumprimento dos padrões da Vokkan.
• Liderar, desenvolver e acompanhar o desempenho da equipe, conduzindo reuniões periódicas de acompanhamento.
• Definir metas, indicadores e planos de ação, monitorando resultados e implementando ações corretivas.
• Garantir a qualidade, integridade e segurança das informações, cadastros, contratos e documentos.
• Gerenciar os processos administrativos e comerciais da área, promovendo a padronização dos fluxos operacionais.
• Liderar projetos de melhoria contínua, identificando oportunidades de ganho de produtividade.
• Atuar na integração entre Comercial, Jurídico, Financeiro, Engenharia, Atendimento ao Cliente, Incorporação e demais áreas.
• Assegurar a conformidade com Compliance, LGPD, SLAs e políticas internas, acompanhando auditorias internas e externas.
• Planejar a capacidade operacional da equipe e implantar novos processos, sistemas e tecnologias.
• Desenvolver e acompanhar PDIs, conduzindo processos de seleção e integração de novos colaboradores.
• Administrar conflitos e promover um ambiente colaborativo entre a equipe.
• Elaborar e acompanhar o orçamento da área, apoiando o planejamento estratégico da Secretaria de Vendas.
• Apoiar a Gerência e Diretoria com informações gerenciais, análises e apresentações executivas.
• Promover inovação e transformação digital na área, garantindo a satisfação dos clientes internos e externos.
• Gerenciar riscos operacionais, representar a área em comitês corporativos e disseminar a cultura e os valores da Vokkan.
  
  
  Requisitos Obrigatórios:
  
  Ensino Superior completo em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais, Ciências Contábeis, Economia, Engenharia ou áreas correlatas.
• Domínio avançado do Microsoft Excel, com modelagem de bases de dados, dashboards e automação de controles.
• Domínio de sistemas ERP Sienge e CRM CV.
• Conhecimento em gestão por indicadores (KPIs) e gestão de projetos.
• Experiência consolidada em operações administrativas e comerciais, incluindo gestão de processos e melhoria contínua.
• Experiência em liderança de equipes, com vivência em desenvolvimento de pessoas.
• Experiência no mercado imobiliário, incorporação, urbanismo e desenvolvimento imobiliário, preferencialmente em Secretarias de Vendas, Backoffice Comercial ou Operações Comerciais.