Coordenador(a) Regional Operações
Description
Procuramos um(a) profissional dinâmico, com foco em resultados, processos e acima de tudo gestão de pessoas. Será o elo entre a estratégia da empresa e a ponta da operação, liderando equipes multidisciplinares trazendo o time para perto e engajando-os no atingimento de metas.
O grande desafio dessa posição não é apenas monitorar números, mas engajar, influenciar e conscientizar a equipe sobre a importância de cada indicador para a experiência do paciente e o crescimento do negócio.
Monitorar, analisar e reportar KPIs operacionais e de atendimento, transformando dados em planos de ação eficientes.
Avaliar a operação atual com olhar crítico, consolidar processos padrão e implementar melhorias contínuas com foco em inovação e eficiência.
Garantir a padronização e a qualidade do serviço prestado através de visitas constantes às unidades sob sua responsabilidade.
Manter um posicionamento firme, com excelente comunicação, representando a regional perante aos desafios.
Se você tem um perfil inovador, excelente posicionamento e paixão por melhoria contínua, essa vaga é para você!
Requisitos e Qualificações:
* Superior completo em Biomedicina, Farmácia, Biologia com análises clinicas ou Enfermagem.
* Sólida experiência em gestão de operações e equipes, experiência na área da saúde será um diferencial.
* Experiência prática com gestão de indicadores operacionais e consolidação de processos.
* Domínio do Pacote Office (principalmente Excel para análise de dados e PowerPoint para apresentações).
* Disponibilidade para deslocamentos entre os endereços da regional e flexibilidade de horários.
Diferenciais:
* Formações voltadas para a Área de Pessoas e negócios (Gestão de Pessoas, Liderança, Coaching, Inteligência Emocional, etc.).
* Vivência com metodologias de melhoria contínua (Lean, Six Sigma ou PDCA).
* Histórico de implementação de ideias inovadoras em operações de saúde.
* Noções em PowerBI e ferramentas de IA como: NolebookLM, Gemini, Claude, etc será diferencial.
Perfil Comportamental Desejado:
* Comunicação Assertiva: capacidade de se conectar com diferentes níveis hierárquicos e engajar a equipe de base.
* Visão Sistêmica: Conseguir enxergar o todo, antecipar problemas operacionais e propor soluções inovadoras.
Adaptabilidade: Ser dinâmico e ter facilidade em adaptar-se a mudanças
* Orientação para Resultados: Foco genuíno em bater metas entregando a melhor experiência ao paciente.
* Liderança inspiradora com foco em eficiência (processos)