COORDENADOR AEROPORTO - CAMPO GRANDE

Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéudoBrasilÉAzul

Já pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo? 💙

Como será seu dia a dia:



O Tripulante integrará o time de Aeroportos em nossa base CGR, que fica localizada em Campo Grande/ MS.

• Liderar as operações aeroportuárias da base, assegurando a eficiência, segurança e qualidade dos processos;
• Atuar na melhoria contínua dos processos e procedimentos operacionais, promovendo ganhos de produtividade e excelência na experiência do cliente;
• Garantir o cumprimento dos padrões operacionais, regulatórios e de segurança estabelecidos pela companhia e órgãos competentes;
• Assegurar a qualidade do atendimento ao cliente, monitorando indicadores e implementando ações corretivas e preventivas quando necessário;
• Apoiar e direcionar as equipes operacionais na resolução de ocorrências, garantindo agilidade e assertividade nas tomadas de decisão;
• Realizar a gestão, desenvolvimento e engajamento dos líderes e equipes da base, promovendo um ambiente colaborativo e de alta performance;
• Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), NPS e demais métricas operacionais, elaborando e conduzindo planos de ação para melhoria contínua;
• Atuar na governança dos processos, identificando oportunidades de otimização e implementando iniciativas que contribuam para os resultados da base;
• Garantir a integração entre as áreas envolvidas na operação aeroportuária, promovendo alinhamento e eficiência nas atividades diárias;
• Assegurar a disponibilidade adequada de recursos humanos e operacionais para atendimento da malha programada.

O que precisa trazer na Bagagem (Pré-requisitos):

• Ensino Médio completo;
• Pacote Office intermediário, com habilidade para análise de indicadores e elaboração de apresentações;
• Sólida experiência em operações aeroportuárias, com conhecimento dos processos, procedimentos e normas aplicáveis ao ambiente aeroportuário;
• Vivência na gestão de rotinas operacionais, acompanhamento de indicadores e garantia do cumprimento dos padrões de segurança, qualidade e atendimento;
• Capacidade de liderança, gestão de equipes e condução de ações para desenvolvimento de pessoas;
• Disponibilidade para atuar em escala e em ambiente operacional dinâmico;
• Para o recrutamento interno serão avaliados os critérios de elegibilidade de cargo, candidaturas dos últimos 6 meses, tempo de casa e promoções, além dos testes solicitados na plataforma Gupy.

Será um diferencial se tiver:

• Cursando ensino superior;
• Experiência na condução de projetos de melhoria contínua e aumento de eficiência operacional;
• Inglês intermediário ou avançado;
• Vivência em empresas do segmento aéreo ou aeroportuário.

Curtiu nosso desafio? Inscreva-se!

Embarque nessa com a gente e venha decolar na sua carreira!

Tripulante Azul (colaborador), comunique seu gestor sobre o seu interesse e participação no processo seletivo. Na etapa de Cadastro, no campo: Indicado por será necessário que insira o Nome e e-mail (Azul) do seu gestor. Desta forma ele ficará ciente da formalização da sua candidatura.