Coordenador de Excelência Comercial
Descrição:
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
• Estruturar programas de treinamento contínuo para vendedores, supervisores, coordenadores e gerentes, desenhando trilhas e materiais práticos sobre produtos, mercado, técnicas de vendas e cultura, para acelerar ramp‑up, padronizar abordagens e sustentar crescimento rentável.
• Apoiar o ramp‑up e a performance de novos e atuais colaboradores, aplicando diagnósticos com lideranças e planos de desenvolvimento ou reversão/substituição, para reduzir tempo‑à‑produtividade, mitigar riscos de baixo desempenho e elevar a qualidade da execução.
• Organizar e manter atualizados materiais comerciais (portfólio, fichas técnicas, argumentos, diferenciais, lançamentos), curando conteúdos e versões, para assegurar consistência de mensagens, conformidade e suporte efetivo às vendas.
• Apoiar lançamentos, incentivos e evolução do mix nos canais Food Service e Autosserviço, coordenando playbooks e campanhas, para ampliar penetração, giro e rentabilidade por categoria, fortalecendo a experiência do cliente.
• Contribuir para a segmentação de clientes e definição de prioridades, aplicando critérios de potencial, perfil e canal, para direcionar foco comercial e elevar conversão, ticket e fidelização.
• Apoiar as equipes de vendas com insights de mercado, oportunidades em clientes estratégicos e melhores práticas de abordagem, analisando dados e casos de sucesso, para desenvolver contas‑chave e aumentar recorrência de compra.
• Mapear, documentar e aprimorar rotinas comerciais e uso de ferramentas (rituais, fluxo de pedidos, metas, governança), aplicando melhoria contínua, para aumentar aderência, produtividade e previsibilidade dos resultados.
• Atuar como ponto focal com Tecnologia e Planejamento, especificando evoluções de sistemas, dados e automações e explorando aplicações de IA, para escalar a efetividade da força de vendas e agilizar decisões em tempo real.
• Acompanhar indicadores de execução, produtividade, adesão a processos e efetividade de ações, consolidando painéis e análises, para promover ajustes rápidos e aprendizado contínuo na operação comercial.
• Propor melhorias embasadas em dados, feedback do campo e resultados, priorizando experimentos e sprints, para otimizar margem, receita e satisfação do cliente, em linha com “Cliente feliz compra mais”.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
• Graduação completa em Administração, Engenharia de Produção, Marketing, Economia ou áreas correlatas;
• Desejável Pós‑graduação/MBA em Gestão Comercial, Inteligência de Mercado, Gestão de Projetos ou Marketing;
• Cursos/certificações em Analytics (Power BI), Métodos Ágeis; (Scrum/Kanban), Storytelling de Dados, Ferramentas de automação comercial e IA aplicada a Vendas;
• Experiência em excelência comercial, treinamento, processos ou gestão comercial;
• Vivência com força de vendas, CRM e sistemas comerciais;
• Conhecimento com dinâmica dos canais Food Service e Autosserviço no Brasil e seus modelos de atendimento;
• Rotinas comerciais (pipeline, fluxo de pedidos, rituais de cadência, definição de metas, governança);
• Métricas de vendas e execução (cobertura, visita, conversão, ticket, rentabilidade, giro por categoria);
• Ciclo de vida e lançamento de produtos (planejamento, comunicação, incentivos, mensuração).
Empresa oferece:
Salário + Benefícios:
- Plano de Saúde 100% custeado pela empresa (após 3 meses)
- Plano Odontológico
- Alimentação no local
- Auxílio Combustível
- Seguro de Vida
- Consignado
- Incentivo Estudantil
- Desconto em Produtos
- Clube de Vantagens
- Bônus atrelado a metas corporativas
- Convênios Diversos
- Day Off
- Horário: Segunda a Sexta 08:12h as 18:00h
LOCAL: Barra da Tijuca
Outros requisitos: