Coordenador de Filial de Transportes - Aéreo

Sobre a DHL

A empresa de logística para o mundo! O Deutsche Post e a DHL formam o maior grupo de correspondência e logística do mundo. Juntos, temos um portfólio inigualável de produtos padronizados e soluções personalizadas inovadoras. A família DHL é composta por divisões independentes que são conectadas pelos mesmos valores e princípios e por uma abordagem comum de gerenciamento. Dessa forma, podemos oferecer uma ampla variedade de produtos, soluções e serviços adequados às necessidades logísticas de nossos clientes. Com 360 mil funcionários em mais de 220 países e territórios em todo o mundo, estamos alcançando mais pessoas do que nunca. Como um dos maiores e mais inovadores empregadores do mundo, nos orgulhamos especialmente de nossos colaboradores. Somos uma empresa global que valoriza a diversidade, a ambição e uma atitude colaborativa e capacitadora, oferecendo a nossos colaboradores todo o suporte necessário para que suas carreiras sejam o mais gratificante possível.

Descrição da Vaga

É responsável por apoiar a resolução de ocorrências críticas, garantir a comunicação entre clientes e áreas internas, além de assegurar o cumprimento das políticas, procedimentos e padrões de qualidade da empresa. Também apoia a gestão da equipe, contribuindo para o desenvolvimento dos colaboradores, organização das rotinas e alcance dos resultados. Principais responsabilidades: - Coordenar as equipes e as atividades; - Garantir o cumprimento dos SLAs e processos operacionais; - Monitorar indicadores e implementar ações de melhoria; - Gerenciar ocorrências operacionais e apoiar a tomada de decisão; - Assegurar comunicação eficaz entre as partes envolvidas; - Apoiar a gestão da equipe e promover a melhoria contínua.

Requisitos

Bons conhecimentos em excel - intermediário/avançado Gestão de pessoas; Boa comunicação; Senso de urgência; Gestão do tempo;