Coordenador de Operações - Home Care
Description
Coordenar as atividades do núcleo responsável pelo atendimento aos pacientes de determinada operadora de saúde.
Gerenciar a carteira de pacientes em atendimento domiciliar, garantindo a qualidade e a continuidade dos serviços prestados.
Atuar como principal interface entre a empresa, operadoras de saúde, pacientes, familiares e equipes multidisciplinares.
Acompanhar processos de implantação, manutenção, prorrogação e encerramento dos atendimentos domiciliares.
Gerenciar solicitações de autorizações, procedimentos, materiais, medicamentos e serviços junto às operadoras.
Monitorar indicadores assistenciais e operacionais, custos, produtividade e qualidade dos atendimentos.
Supervisionar e orientar a equipe administrativa e assistencial do núcleo.
Acompanhar demandas, intercorrências e tratativas com as operadoras, buscando soluções e cumprimento dos prazos estabelecidos.
Garantir o cumprimento dos contratos, protocolos e fluxos operacionais.
Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à gestão.Ensino superior completo em Enfermagem;
Vivência com gestão de operações de Home Care ou atendimento a pacientes por operadoras de saúde.
Conhecimento em gestão de equipes, processos e indicadores;
Tipo de contrato
CLT (Efetivo)
Horário de trabalho
Segunda a Quinta das 08h às 18h/Sexta das 08h às 17h
Benefícios
- Cesta básica
- Vale-transporte