Coordenador de Operações

🚨 COORDENADOR(A) DE OPERAÇÕES

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Operações com sólida experiência em gestão de Segurança Privada, legislação aplicada à segurança e gestão de operações, para atuar na liderança de equipes e contratos, garantindo excelência operacional, cumprimento dos procedimentos e atendimento aos requisitos legais e contratuais.

🎯 PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

• Coordenar e acompanhar as operações de Segurança Patrimonial e serviços terceirizados;
• Gerenciar equipes operacionais, lideranças e supervisores, promovendo acompanhamento de desempenho e desenvolvimento profissional;
• Garantir o cumprimento de normas, procedimentos internos, legislação de Segurança Privada e requisitos regulatórios aplicáveis;
• Acompanhar indicadores operacionais, produtividade, absenteísmo, turnover, ocorrências e qualidade dos serviços;
• Atuar na prevenção e gerenciamento de riscos, propondo ações corretivas e preventivas;
• Realizar visitas técnicas e operacionais aos postos/clientes;
• Garantir o cumprimento das escalas, dimensionamento de efetivo, cobertura de postos e continuidade operacional;
• Acompanhar ocorrências e elaborar planos de ação para tratamento de desvios;
• Manter relacionamento estratégico com clientes, gestores e demais stakeholders;
• Apoiar processos de implantação, mobilização, renovação e manutenção de contratos;
• Garantir aderência aos procedimentos de segurança, controles operacionais e requisitos contratuais;
• Elaborar e acompanhar relatórios gerenciais e indicadores de performance;
• Atuar de forma integrada com as áreas de RH, Segurança do Trabalho, Qualidade, Jurídico e Gestão de Contratos.

🛡️ REQUISITOS E CONHECIMENTOS

• Formação superior em Gestão de Segurança Privada, Administração, Gestão de Segurança, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas;
• Experiência comprovada em gestão de operações de Segurança Privada;
• Sólido conhecimento da legislação de Segurança Privada e dos requisitos legais aplicáveis ao segmento;
• Conhecimento sobre normas, procedimentos, fiscalização, gestão de riscos e controles de segurança;
• Experiência na gestão de equipes operacionais e lideranças;
• Vivência com gestão de contratos e relacionamento com clientes;
• Conhecimento em indicadores de desempenho e elaboração de planos de ação;
• Domínio do Pacote Office, especialmente Excel;
• Desejável conhecimento em Power BI, dashboards e ferramentas de gestão;
• Disponibilidade para visitas operacionais e acompanhamento de diferentes unidades/postos.

⭐ DIFERENCIAIS

Buscamos um profissional com perfil estratégico, analítico e hands-on, que tenha capacidade de transformar conhecimento técnico e legislação em práticas operacionais eficientes, garantindo segurança, conformidade, qualidade e satisfação do cliente.

Requisitos

Valorizado

Experiência profissional