Coordenador de Programação de Serviços
Summary
Coordinates real-time service scheduling and operational performance for sanitation services using dashboards and BI tools, managing field teams and critical events in a high-complexity environment.
A Aegea
Criada em 2010, a Aegea é líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Em cada município onde atua, leva mais saúde e qualidade de vida para a população, respeitando sempre o meio ambiente e a cultura local.
Programa Respeito dá o Tom
O programa nasceu com a meta de espelhar a demografia da população brasileira no quadro de funcionários da empresa.
Em 2022 a Aegea emitiu um título sustentável atrelado a metas que incluem alcançar 45% de mulheres e 27% de negros em cargos de liderança até 2030, sendo pioneira em se comprometer com meta de diversidade racial em cargos de liderança.
A Aegea tem o compromisso com a promoção de um ambiente de trabalho mais igualitário, diverso e inclusivo, e estimula o respeito e a valorização das diferenças.
Aqui, todos os candidatos qualificados serão considerados no processo seletivo, independentemente de raça, gênero, orientação sexual, religião, naturalidade, nacionalidade, deficiência, idade ou outras características.
• Coordenação de Programação de serviços em tempo real por meio de sistemas, painéis e dashboards;
• Gestão integrada de indicadores operacionais;
• Interface com toda gestão operacional, serviços e comercial da unidade referente ao tema equipes de campo próprias e terceiras;
• Gestão de eventos críticos, desvios operacionais e planos de contingência;
• Acompanhamento da performance operacional e definição de ações corretivas;
• Estruturação e padronização de rotinas, procedimentos e fluxos operacionais;
• Gestão de equipes em salas de controle ou centros de operação (COI/CCO);
• Experiência prévia em coordenação de centros de controle operacional;
• Vivência com operações contínuas e de alta complexidade;
• Conhecimento em sistemas FIELD SERVICE, SCAE, BI e ferramentas analíticas;
• Experiência com operações de saneamento, logística, telecomunicações ou afins.
• Atuação prévia em liderança de equipes operacionais ou centros de controle;
• Vivência com gestão de indicadores, performance e melhoria contínua;
• Experiência na gestão de crises operacionais e tomada de decisão em tempo real;
• Desejável atuação integrada com áreas de manutenção, operações planejamento e/ou logística.
• Experiência na gestão de crises operacionais e tomada de decisão em tempo real;
Formação:
• Ensino superior completo em Engenharia (Produção, Ambiental, Civil, Mecânica ou áreas correlatas), Administração, Logística ou áreas afins;
• Desejável pós-graduação ou MBA em Gestão de Operações, Logística, Engenharia ou áreas correlatas;
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Seguro de vida;
- Vale transporte;
- Vale alimentação e/ou refeição;
- Auxilio creche para as mães;
#Rio