Coordenador de SDR
Quer fazer parte da maior plataforma de saúde do mundo?
Somos a Doctoralia, empresa do grupo Docplanner. Estamos presentes em 13 países, atendemos mais de 55 milhões de pacientes e processamos mais de 17 milhões de agendamentos de consultas por mês. Hoje, mais de 2 milhões de profissionais de saúde fazem parte da nossa base, e já somamos cerca de 14 milhões de avaliações de pacientes.
Nossa missão é ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas e saudáveis.
Para isso, oferecemos duas frentes complementares: um marketplace, onde pacientes podem agendar e avaliar consultas a qualquer hora, e um sistema SaaS que ajuda consultórios a otimizar a gestão, o fluxo de pacientes e a realização de consultas online, tudo disponível via web ou aplicativo (iOS e Android).
Descrição do emprego
Na Doctoralia, buscamos uma liderança com visão estratégica e forte orientação por dados para coordenar nosso time de pré-vendas inbound. Você será responsável por garantir a eficiência da jornada dos nossos leads, com foco em performance e excelência operacional.
Principais responsabilidades
Liderar um time de 4 a 6 SDRs, promovendo desenvolvimento contínuo e foco em alta performance;
Garantir a eficiência da operação de frente inbound ou outbound, desde o lead MQL até a qualificação e agendamento de reuniões;
Monitorar indicadores críticos como conversão, tempo de resposta, volume por canal e no-show;
Revisar fluxos de cadência, roteiros e abordagens de contato, propondo melhorias com base em dados;
Realizar escutas, feedbacks, treinamentos e roleplays com o time;
Atuar de forma estratégica com Marketing, Vendas e áreas de suporte para otimizar o funil de qualificação;
Propor melhorias de processos e fluxos comerciais, com base em dados e performance do time;
Garantir a integração e evolução dos novos SDRs, fortalecendo cultura de aprendizado contínuo;
Ser ponte entre o time de pré-vendas e demais áreas, como Marketing, Vendas e Operações;
Utilizar ferramentas como Salesforce e Outreach para gestão de performance e automação.
Você vai se conectar com...
Gerente de Pré-Vendas (liderança direta);
Executivos de Vendas, Marketing, RevOps e TA;
Outras lideranças da área comercial.
Qualificações
Experiência sólida com liderança de times SDR ou vendas;
Vivência prática liderado times em operações outbound B2B;
Forte capacidade analítica e tomada de decisão com base em dados;
Boa comunicação, poder de influência e espírito de colaboração;
Conhecimento em CRM e ferramentas de automação (Salesforce, Outreach, etc.);
Formação superior completa.
Diferenciais que somam pontos
Já ter atuado como SDR antes de assumir a liderança;
Experiência em empresas SaaS, tech ou startups;
Ter estruturado processos de pré-vendas do zero;
Inglês intermediário/avançado.
Jornada de trabalho
Segunda à sexta, das 9h às 18h (40h semanais).
Modelo híbrido (RJ): Você que mora no RJ e região metropolitana trabalhará dois dias em nosso escritório no Santo Cristo/RJ e três dias de casa (a combinar com sua liderança).
Modelo híbrido (CWB): Você que mora em Curitiba e região metropolitana trabalhará dois dias em nosso escritório no centro de Curitiba e três dias de casa (a combinar com sua liderança).
Modelo remoto: Você trabalhará 100% home-office, mas também será bem-vindo em nossos escritórios em Curitiba e no Rio de Janeiro.
Nossos benefícios
Banco de horas como folga;
Auxílio Home Office (R$100);
Vale Refeição/Alimentação em cartão flexível Ifood (desconto de 1 real em folha);
Assistência Médica (20% de co participação), Odontológica e Seguro de Vida em Grupo;
Auxílio Creche (até 5 anos e 11 meses);
StarBem (2 consultas com psicóloga gratuitas por mês, 1 consulta com nutricionista gratuita por mês);
App iFeel, para apoio emocional;
Wellhub para você e mais 3 dependentes!
Plano Pet estendendo o cuidado, também, para o seu animalzinho;
Day Off de Aniversário e Aniversário de empresa;
Clube de Parcerias, descontos em faculdades, idiomas e outras instituições;
Licença luto: 10 dias em caso de falecimento de pessoa querida, 2 dias em caso de óbito do pet;
Licença maternidade/paternidade: 6 meses para mães e 30 dias para pais;
Programa de Indicação oferece até R$600 por indicação de novos colaboradores que permaneçam conosco por mais de 6 meses;
Em todas as etapas fornecemos o feedback do processo.
Aqui na DOC, valorizamos e celebramos a diversidade em todas as suas formas. Estamos empenhados em atrair talentos diversos, sem importar gênero, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou condição física. Estamos comprometidos em construir uma equipe inclusiva e acolhedora, onde cada indivíduo possa fazer bonito, contribuindo com seu melhor.