Coordenador de Serviços Gerais

A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um Supervisor (a) de Serviços Gerais, para a Bourbon Resort Atibaia.

Este profissional será responsável por acompanhar toda rotina de limpeza, conservação e organização das dependências internas e externas do empreendimento, assegurando o cumprimento das normas e procedimentos, bem como a correta prática das políticas gerais e de recursos humanos da Bourbon Hotéis & Resorts.

ATIVIDADES:

• Acompanhar e orientar os auxiliares de serviços gerais nas atividades, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade.
• Executar a limpeza das dependências.
• Preencher as planilhas e os controles conforme procedimento operacional padrão da governança.
• Realizar brieffing diário com a equipe de auxiliares de serviço gerais.
• Realizar o controle da limpeza, garantindo que seja feita devidamente, mantendo o layout das dependências do empreendimento.
• Acompanhar e avaliar a eficácia dos produtos de limpeza e a aplicação correta dos mesmos.
• Responsabilizar-se pelos equipamentos e maquinários do setor da zeladoria, efetuando o controle dos mesmos.
• Estar atento a necessidades de manutenção e repassar para o supervisor, conforme a necessidade.
• Orientar tecnicamente e acompanhar a limpeza de piso, a diluição de produtos e o manuseio de máquinas e enceradeiras.
• Operar no reabastecimento dos produtos nos diluidores.
• Realizar a requisição de material e produtos de limpeza, controlar os estoques e a distribuição para a equipe de auxiliares de serviços gerais.
• Controlar o uso correto dos EPIS dos auxiliares de serviços gerais.
• Buscar iniciativas que possibilitem otimizar e melhorar os processos e atividades de sua área na busca de redução de riscos operacionais, escalabilidade da operação e melhorias na experiência dos seus clientes internos.
• Cumprir e fazer cumprir as normas, processos e políticas da empresa.
• Zelar pela conservação do ambiente de trabalho, dos materiais, uso adequado dos equipamentos e do sigilo das informações.
• Executar outras atividades de complexidades equivalentes, de acordo com a necessidade da área/empresa.
• Identificar e propor ações que valorizem a marca interna/externamente.
• Garantir o cumprimento das normas internas , códigos de conduta, legislação e premissas éticas no relacionamento com os clientes.
• Delegar e acompanhar o desempenho de suas equipes, fornecer feedback e orientação constante.
• Comunicar e garantir o alinhamento de sua equipe com a estratégia, os valores e a cultura organizacional.
• Acompanhar, identificar e propor ações que visem melhorar o clima organizacional em sua área.
• Buscar, permanentemente, oportunidades para ampliar a produtividade de sua área, reduzir os seus custos e otimizar ao máximo os recursos sob sua responsabilidade.

REQUISITOS:

• Conhecimento em procedimentos de limpeza.
• Visão sistêmica.
• Orientação para resultado.

DIFERENCIAIS:

• Ter atuado com Hotelaria.

• [ADICIONAR DIFERENCIAIS ESPERADOS PARA O CARGO, EX: EXPERIÊNCIA EM HOTELARIA]

HORÁRIO:

• Á combinar.

BENEFÍCIOS:

• Assistência Médica e Odontológica.
• Seguro de vida.
• Refeição no local.
• Uniforme.
• Vale Transporte e/ou Fretado.
• Wellhub (GymPass).
• Cartão Farmácia.
• Prêmio Assiduidade.
• PetLove.

CUIDADOS QUE SÓ A BOURBON TEM COM VOCÊ:

• Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias);
• Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional, social e psicológica;
• Folga no dia do aniversário;
• Festas temáticas;
• Confraternização especial em datas comemorativas;
• Adiantamento salarial;
• Academia Bourbon com mais de 150 cursos para seu desenvolvimento técnico e comportamental;
• 30% de desconto nos restaurantes da rede Bourbon: exceto franquias;
• Cesta de Natal;

Todas as nossas vagas estão abertas à candidatura de Profissionais com Deficiência (PcD).

Requisitos