Coordenador de Tecnologia da Informação

Sobre a vaga:

Estamos estruturando uma equipe para implementar nossa concessão de escolas em Porto Alegre - a POA Infra. Esta concessão é responsável por reformar todas as escolas municipais de Porto Alegre, além de construir 10 novas escolas e depois operá-las por 20 anos. É um projeto altamente desafiador do ponto de vista de planejamento e gerenciamento de múltiplos parceiros - sempre com um olhar especial para a comunidade escolar envolvida.

Buscamos um profissional para coordenar as equipes de infraestrutura, suporte técnico e sistemas corporativos, garantindo a disponibilidade, a segurança e a evolução dos serviços de TI da matriz e das unidades descentralizadas, incluindo escolas e obras.

Principais responsabilidades:

• Coordenar a equipe de TI, definir prioridades, distribuir atividades e acompanhar o desempenho e o desenvolvimento dos profissionais.
• Planejar e acompanhar a implantação e a sustentação de redes, switches, Wi-Fi, firewalls, VPNs e links de comunicação.
• Gerenciar o ambiente híbrido de servidores Windows/Linux e Microsoft Azure, incluindo disponibilidade, segurança, backup e recuperação.
• Coordenar a administração de Microsoft 365, Active Directory, Entra ID e Intune.
• Supervisionar o suporte aos usuários, acompanhando chamados, SLAs, indicadores e resolução de incidentes críticos.
• Coordenar a sustentação e a evolução do ERP, das integrações e das soluções de BI, em conjunto com a equipe de sistemas e fornecedores.
• Gerenciar fornecedores, contratos, custos e projetos de implantação de TI nas unidades.
• Garantir a documentação técnica, o controle de ativos e a aplicação das políticas de segurança da informação e proteção de dados.
• Coordenar as operações de NOC e SOC, próprias ou terceirizadas, acompanhando disponibilidade, desempenho, eventos de segurança, tratamento de alertas, escalonamento e resposta a incidentes.
• Definir e acompanhar indicadores, SLAs e procedimentos de atuação integrada entre monitoramento, infraestrutura, suporte e segurança da informação.
  
  

Requisitos obrigatórios

• Graduação superior completa em Redes de Computadores, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.
• Certificação Cisco ou equivalente em redes e segurança de infraestrutura.
• Experiência prática em administração de ambientes Microsoft Azure.
• Experiência com redes corporativas, switches gerenciáveis, VLANs, roteamento, firewalls e VPNs.
• Experiência em liderança de equipes de TI, gestão de fornecedores e acompanhamento de níveis de serviço.
• Conhecimento em ambientes Microsoft, segurança da informação e continuidade dos serviços.
• Experiência comprovada na gestão ou coordenação de operações de NOC (Centro de Operações de Rede) e SOC (Centro de Operações de Segurança), incluindo monitoramento de ambientes críticos, gestão de alertas, resposta a incidentes e acompanhamento de equipes ou fornecedores especializados.
  
  

Diferenciais

Experiência com unidades descentralizadas, ambientes educacionais ou obras; gestão de CFTV IP; implantação de ERP e integrações; gestão de orçamento e contratos de TI..

Vaga Presencial em Porto Alegre.