Descrição da Vaga
• Coordenador as operações de monitoramento e acompanhamento de rotas, garantindo o cumprimento dos prazos e níveis de serviço estabelecidos;
• Liderar e desenvolver a equipe operacional, realizando acompanhamento de desempenho, feedbacks, treinamentos e gestão de escalas;
• Garantir a atualização e confiabilidade das informações operacionais em sistemas, relatórios e bases de controle;
• Coordenar as atividades administrativas da área de transportes, assegurando a execução dos processos e procedimentos internos;
• Acompanhar e analisar indicadores de desempenho (KPIs), identificando desvios e propondo ações corretivas e preventivas;
• Atuar na gestão de ocorrências operacionais, realizando interface com equipes internas, transportadoras, motoristas e parceiros;
• Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados operacionais para a liderança e clientes;
• Identificar oportunidades de melhoria e automação de processos, visando aumento de produtividade e redução de falhas operacionais;
• Garantir o cumprimento das normas de segurança, qualidade e procedimentos operacionais da empresa;
• Promover a comunicação entre as áreas envolvidas, assegurando alinhamento e rápida resolução de problemas.Requisitos
• Experiência em operações logísticas, transportes ou monitoramento;
• Conhecimento avançado em Excel e Google Sheets;
• Familiaridade com indicadores operacionais e gestão por resultados;
• Experiência com gestão de equipes;
• Capacidade analítica e tomada de decisão;
• Boa comunicação, organização e senso de urgência;
• Conhecimento em ferramentas de monitoramento, rastreamento e sistemas de transporte.