Coordenador Martech

Falar da MRV&CO (MRV, Urba, Luggo, Sensia e Resia) é dizer muito mais do que os títulos que recebemos durante nossa história de 46 anos. Ser a maior construtora da América Latina nos orgulha muito. Mas não só isso! Queremos mais e ir além! Somos uma Companhia inovadora e incansável na busca de soluções de moradia. Somos a MRV&CO e, em breve, desejamos ser reconhecidos como plataforma habitacional, nas diferentes frentes e possibilidades.

Nos desafiamos e acreditamos na nossa força. E é importante que se evidencie: a força da MRV&CO está em nossa gente. Uma Gente com G maiúsculo, engajada, protagonista, transformadora. Em poucas palavras: um time Sangue Verde!

Acreditamos na transparência das relações, na valorização das conquistas e não abrimos mão dos valores que nos trouxeram até aqui. Temos certeza de que dia após dia construímos o futuro que queremos e esse futuro se apresenta em nosso propósito: construir sonhos que transformam o mundo.

Vem #SERSangueVerde com a gente!💚🚀

Responsabilidades e atribuições:

• Atuar como ponto focal estratégico entre Marketing, Vendas, Tecnologia e parceiros externos, garantindo alinhamento e priorização das demandas;
• Definir a visão estratégica das soluções de Gestão de Leads dentro do ecossistema Martech da empresa, com foco no Salesforce Sales Cloud;
• Estabelecer padrões, boas práticas e políticas de governança para o uso das plataformas e dados de leads;
• Avaliar continuamente o portfólio de ferramentas Martech, identificando oportunidades de evolução tecnológica e inovação;
• Garantir a integridade, qualidade e segurança dos dados ao longo de toda a jornada do lead.
• Garantir a execução e o gerenciamento dos processos de leads com rastreabilidade, SLAs definidos e melhoria contínua;
• Identificar gargalos operacionais e liderar iniciativas de otimização de ponta a ponta no funil de leads;
• Monitorar e reportar os principais KPIs da área (taxa de conversão, velocidade de distribuição, qualidade de leads, SLA de atendimento, etc.);
• Apresentar resultados, riscos e oportunidades para lideranças sêniores e áreas parceiras;

Obrigatórios:

• Experiência prévia em liderança de times técnicos na área de Martech, CRM ou Marketing Digital;
• Domínio do ecossistema Salesforce Sales Cloud e processos de gestão de leads;
• Vivência em modelagem e otimização de processos de distribuição e gerenciamento de leads;
• Capacidade analítica para tomada de decisão orientada a dados;
• Habilidade de comunicação e influência com stakeholders de diferentes níveis hierárquicos.

Diferenciais:

• Certificações Salesforce (Administrator, Sales Cloud Consultant ou similares);
• Experiência com ferramentas de IA para análise e automação de processos;
• Conhecimento em ferramentas de BI (Power BI, Looker, Tableau, etc.);
• Vivência em ambientes de alta escala e transformação digital;
• Experiência com metodologias ágeis aplicadas à gestão de times e projetos.