Coordinador(a) Comercial y Atención al Cliente

¿Te apasiona la atención al cliente, la organización y el uso de tecnología para optimizar procesos? Esta oportunidad es para ti.

🎯 ¿Cuál será tu principal desafío?

Serás el responsable de coordinar la operación comercial y de atención al cliente, asegurando que cada oportunidad, solicitud o requerimiento reciba el seguimiento adecuado. Trabajarás con CRM, VAMBE AI y herramientas de inteligencia artificial para mantener una gestión eficiente entre el equipo comercial y el servicio técnico.

📌 Principales responsabilidades

• Gestionar y dar seguimiento al pipeline comercial.
• Mantener el CRM actualizado y con información confiable.
• Coordinar el seguimiento de oportunidades comerciales.
• Administrar tickets de servicio y requerimientos de clientes.
• Coordinar tareas entre el equipo comercial y servicio técnico.
• Elaborar reportes de gestión e identificar oportunidades de mejora.

👤 ¿Qué buscamos?

• Técnico o profesional en Administración, Ingeniería Comercial, Marketing, Servicio al Cliente o carrera afín.
• Entre 2 y 5 años de experiencia en atención de clientes B2B.
• Experiencia utilizando CRM (HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive o similares).
• Deseable experiencia con herramientas de automatización e Inteligencia Artificial.

Requisitos

Valorado

Experiencia profesional