Coordinador/a de Administración y Atención al Cliente — Sector Posventa/Servicio Automotriz
Guadalupe Alonso RRHH Coordinador/a de Administración y Atención al Cliente — Sector Posventa/Servicio Automotriz
Description
Coordinador/a de Administración y Atención al Cliente Sector Posventa/Servicio Automotriz Importante concesionaria oficial del sector automotriz busca incorporar un/a Coordinador/a de Administración y Atención al Cliente para su área de Posventa/Servicio. Principales responsabilidades: Liderar y motivar al equipo de asesores de servicio, citas, flotas y siniestros. Garantizar el cumplimiento de los procesos de calidad y la satisfacción del cliente (NPS, encuestas, gestión de reclamos). Coordinar la administración operativa del área (facturación, presupuestos, órdenes de reparación). Participar en la selección y capacitación del equipo a cargo. Requisitos: Terciario completo (Administración, Ingeniería Industrial o afín). Más de 3 años de experiencia liderando equipos. Deseable conocimiento del mercado automotriz. Buenas habilidades de negociación, resolución de conflictos y orientación al cliente. Ofrecemos incorporación a una empresa consolidada del rubro, en un puesto de liderazgo con proyección. Interesados/as enviar CV indicando remuneración pretendida.
Requerimientos
- Educación mínima: Secundaria
- años de experiencia
- Conocimientos: Gestión de equipos, Servicio al cliente