Coordinador(a) Jr. de Gestión de Cuentas y Postventa / Lima

En Manpower Perú buscamos al mejor talento para asumir el reto como Coordinador(a) Jr de Gestión de Cuentas y Postventa para una importante empresa en la ciudad de Lima.

¡La oportunidad de tener un futuro mejor, está aquí!

Funciones:

• Analizar periódicamente ventas, volúmenes transportados, destinos, canales y tipo de mercadería para identificar tendencias, oportunidades y riesgos en cada cuenta.
• Clasificar y priorizar la cartera de clientes según importancia, rentabilidad, potencial de crecimiento y riesgo de pérdida.
• Diseñar estrategias diferenciadas para cada cuenta, alineadas a sus necesidades, características y oportunidades de negocio.
• Mantener una relación cercana con los principales decisores e interlocutores del cliente, fortaleciendo el vínculo comercial y la confianza.
• Recoger y analizar información sobre necesidades, expectativas, cambios y riesgos de la cuenta, anticipándose a posibles contingencias.
• Identificar oportunidades para incrementar la participación de la empresa dentro de las cuentas asignadas, promoviendo el crecimiento comercial.
• Detectar nuevos servicios, destinos o necesidades del cliente que puedan ser cubiertos por la organización.
• Coordinar con las áreas internas (Comercial, Operaciones y Tráfico) para asegurar propuestas alineadas y una adecuada atención al cliente.
• Realizar seguimiento a los acuerdos, compromisos y oportunidades comerciales, garantizando su cumplimiento y cierre efectivo.
• Identificar señales tempranas de pérdida de clientes o disminución de operaciones y proponer acciones preventivas, contribuyendo a la fidelización y retención de la cartera.

Requisitos:

• Universitario(a) o Técnico(a) de Administración, Marketing, Negocios, Ingeniería Industrial, Logística o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en postventa, gestión de cuentas, Customer Success, atención de clientes B2B o gestión comercial.
• Deseable experiencia en empresas de transporte, logística o servicios.
• Dominio de Ms Office a nivel intermedio.
• Dominio de Power BI a nivel básico (Deseable)
• Disponibilidad para laborar presencial en Surco.

Beneficios:

• Sueldo acorde al mercado.
• Planilla Completa
• Movilidad
• Capacitaciones
• Línea de carrera
• Buen clima laboral.

En Manpower Perú, promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación. Por ello, ¡todos los talentos son bienvenidos!

Requisitos

Valorado

Experiencia profesional