Coordinador Administrativo Comercial -Back Office Ventas

Coordinador Administrativo Comercial / Back Office Ventas y SAP

JOOL Comercializadora busca integrar a su equipo Coordinador Administrativo Comercial, con alto sentido de organización, orientación al cliente y capacidad para asegurar la continuidad administrativa de la operación comercial.

Buscamos una persona que disfrute trabajar en un entorno dinámico, dando seguimiento puntual a clientes, pedidos e información comercial, y que pueda convertirse en un vínculo efectivo entre el equipo de ventas y las diferentes áreas de la organización.

¿Cuál será tu misión?

Administrar y dar continuidad a los procesos comerciales, asegurando el control de la operación administrativa, la atención oportuna al cliente y la confiabilidad de la información, brindando soporte al equipo comercial desde la prospección y generación de oportunidades hasta el seguimiento de pedidos, entrega y postventa.

Principales responsabilidades

• Administrar el Back Office Comercial, asegurando la continuidad administrativa del proceso de ventas.

• Gestionar y dar seguimiento a órdenes de venta en SAP, desde su registro y liberación hasta la entrega al cliente.

• Coordinar el seguimiento de pedidos, muestras, embarques y entregas, manteniendo comunicación con Producción, Almacén, Calidad, Compras, proveedores logísticos y clientes.

• Elaborar y administrar cotizaciones, listas de precios, facturación electrónica y documentación comercial y fiscal.

• Mantener actualizada y confiable la información de clientes, prospectos, contratos, pedidos y expedientes comerciales.

• Dar seguimiento a requerimientos, incidencias y necesidades de postventa, contribuyendo a una experiencia positiva del cliente.

• Generar reportes e indicadores comerciales, logísticos y de servicio para apoyar la toma de decisiones.

• Coordinar reuniones, minutas, seguimiento de acuerdos, reservaciones, viáticos y apoyo administrativo para exposiciones y eventos comerciales.

Perfil que buscamos

Escolaridad: Licenciatura concluida en Administración, Negocios Internacionales, Comercio, Mercadotecnia, Relaciones Comerciales, Ingeniería Industrial o carrera afín.

Experiencia: Mínimo 2 años en posiciones relacionadas con administración comercial, servicio al cliente, facturación, captura y seguimiento de órdenes de venta, coordinación logística, control documental o soporte a equipos comerciales.

Deseable: Experiencia en SAP Business One. Valoraremos especialmente experiencia en manejo de ERP/CRM, Microsoft Office, administración de operaciones comerciales, logística y seguimiento de clientes.

Competencias clave

Buscamos una persona con excelente planeación y organización, fuerte orientación al cliente, comunicación efectiva, capacidad de solución de problemas y orientación a resultados. Es importante contar con iniciativa, adaptabilidad, sentido de urgencia y un alto nivel de responsabilidad y confidencialidad en el manejo de información.