Coordinador de administracion de ventas

Importante empresa Pyme incorporara un Coordinador/a de Administración de Ventas

Jornada: L a V de 8 a 17 hs, Villa Martelli, Buenos Aires, modalidad 100% presencial

Se busca un/a Coordinador/a de Administración de Ventas, quien tendrá un rol clave articulando entre el equipo de administración de ventas, comercial, clientes y áreas internas para asegurar la correcta ejecución de las ventas y una experiencia de cliente eficiente y profesional.

• Garantizar la correcta gestión operativa del proceso comercial una vez concretada la venta.
• Coordinar y supervisar el trabajo del equipo de Administración de Ventas (3 personas).
• Actuar como nexo entre el cliente, el equipo comercial y las áreas internas (logística, producción, administración).
• Realizar el seguimiento de pedidos, entregas, condiciones comerciales y compromisos asumidos con los clientes.
• Gestionar consultas, reclamos y requerimientos de clientes activos, asegurando respuestas ágiles y resolución efectiva.
• Controlar la correcta ejecución de presupuestos, pedidos y condiciones comerciales acordadas.
• Supervisar la implementación y seguimiento postventa, garantizando el cierre correcto de cada operación.
• Monitorear la correcta carga de información en sistemas y herramientas de gestión (CRM, ERP, planillas, etc.).
• Medir y analizar indicadores operativos del área: tiempos de respuesta, entregas en plazo, reclamos, desvíos, entre otros.
• Implementar encuestas de satisfacción de clientes y consolidar reportes para la mejora del servicio.
• Participar en reuniones internas para el seguimiento de operaciones comerciales en curso.
• Proponer mejoras en procesos comerciales y operativos que optimicen la experiencia del cliente.
• A mediano plazo podrá colaborar en la identificación de oportunidades de desarrollo de clientes activos (up-selling / cross-selling) y apoyar acciones de fidelización junto al área comercial.

Requisitos:

• Valorado: Estudios terciarios o universitarios vinculados a administración, comercialización o carreras afines.
• Experiencia +3 años previa en administración comercial, gestión de ventas o customer service B2B (excluyente) preferentemente Pymes.
• Experiencia liderando equipos de trabajo, en gestión de procesos comerciales y coordinación interáreas.
• Perfil con fuerte orientación a procesos, resolución de problemas y mejora operativa.
• Manejo de herramientas de gestión comercial (CRM, ERP o similares).
• Residir en zonas cercanas a Villa Martelli o con fácil acceso.

Beneficios

• Prepaga para el colaborador y grupo familiar
• Descuento en productos de la empresa
• Día libre por cumpleaños

Requisitos

Valorado

Experiencia profesional