COORDINADOR DE INFRAESTRUCTURA Y SOPORTE TI

?? ¡VACANTE: COORDINADOR(A) DE INFRAESTRUCTURA Y SOPORTE TI! ??

¿Tienes experiencia liderando equipos de TI y administrando infraestructura tecnológica? ????

¡Esta oportunidad puede ser para ti!

?? Puesto: Coordinador(a) de Infraestructura y Soporte TI

?? Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Tecnologías de la Información o afín

?? Horario: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábado de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.

Zona de trabajo por PARQUE METROPOLITANO

?? PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

• Coordinar y supervisar al equipo de soporte técnico, asegurando la continuidad de los servicios.

• Administrar y mantener infraestructura de TI: Fortinet, Cisco Meraki, Active Directory, Office 365, Windows Server 2019, virtualización y VPN.

• Gestionar la mesa de ayuda, cumplimiento de SLA y satisfacción del cliente interno.

• Coordinar mantenimientos preventivos y respaldos de información.

• Asegurar el cumplimiento de políticas, normativas y estándares de TI y ciberseguridad.

• Identificar y proponer mejoras para incrementar la eficiencia del área.

• Monitorear y reportar KPIs de continuidad, mantenimiento, respaldos y gestión de TI.

• Impulsar una cultura informática dentro de la organización.

• Administrar inventarios y activos tecnológicos y de software.

• Manejo funcional de SAP.

?? BUSCAMOS

?? Experiencia avanzada en administración de servidores, Fortinet y Cisco Meraki.

?? Experiencia con Active Directory, Office 365 y Windows Server 2019.

?? Conocimientos de infraestructura cloud, virtualización, redes y VPN.

?? Experiencia administrando herramientas de mesa de ayuda y soporte remoto para aproximadamente 250 usuarios.

?? Conocimientos sólidos de sistemas ERP, TMS y CRM; deseable experiencia en el sector logístico.

?? Deseable conocimiento de SAP ERP.

?? Liderazgo y experiencia en gestión de equipos.

?? Excelente capacidad para resolver problemas.

?? Comunicación efectiva y facilidad para interactuar con usuarios de diferentes niveles.

?? Si eres una persona líder, orientada a resultados, con visión de mejora continua y pasión por la tecnología, queremos

conocerte.

?? ¿Te interesa? Postúlate y forma parte de nuestro equipo.

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