Coordinador Jr. de Telemarketing (Banco de Crédito BCP)

En el BCP buscamos personas que quieran transformar el país 🚀. Que estén listas para asumir desafíos y generar impacto desde el rol de Coordinador Jr. de Telemarketing. Porque esto no es solo un trabajo, es una oportunidad para crecer y construir oportunidades.

¿Cuál es el reto?

Asumir la conducción de un equipo cuando se requiera, brindar soporte temporal en funciones operativas y cubrir al supervisor en casos de descanso médico, día dorado o salidas de emergencia, con proyección hacia el rol de Supervisor.

¿Cómo impactarás en grande?

• Asumir la conducción del equipo en reemplazo del supervisor cuando sea necesario.
• Realizar análisis de escuchas de asesores y evaluar la calidad de la atención.
• Medir indicadores relacionados a monitoreo de escucha, cantidad de llamadas, mejoras en el speech y brindar feedback sobre productos.
• Gestionar reuniones y eventos.

¿Qué necesitamos de ti?

• Egresados universitarios o estudiantes universitarios desde 8vo ciclo (Carreras: Comunicaciones, Administración, Economía, Ingenierías, Negocios o carreras afines).
• Experiencia mínima de 6 meses - 1 año en manejo de personal en áreas comerciales, ventas o cobranzas.
• Haber laborado en empresas de los sectores banca, call center, telecomunicaciones, seguros o rubros afines.
• Deseable experiencia gestionando equipos de ventas, cobranzas o asistentes comerciales.
• Manejo intermedio de Excel.
• Disponibilidad: Presencial en sede Las Mercedes (Centro de Lima), de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados rotativos (2 veces al mes) de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

• Ser parte de la empresa #1 en Merco Talento 2026.
• Ingreso a planilla BCP desde tu primer día.
• Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño
• Acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca.
• Acceso a descuentos en productos financieros.
• Formarás parte de una cultura constante de reconocimientos.

Requisitos

Valorado

Experiencia profesional