Coordinador Sistemas Operativos (Super usuarios)
Company Overview
Conectando Personas Mejorando Vidas
Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia.
Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiencias multiculturales y retos que te desafiarán cada día.
Este no será un trabajo más, será su oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de DHL.
Como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal.
A eso nos referimos cuando hablamos de inclusión.
Diversidad es nuestra fuerza.
Ser DHL significa desarrollar al máximo tus capacidades.
Esta posición es para SUPPLA S.A
Descripción del Rol
Requisitos:
Formación académica
- Profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Administración de Empresas, Logística o carreras afines
Experiencia
- Mínimo 2 años de experiencia en procesos logísticos.
- Experiencia en operaciones de almacenamiento, distribución, transporte o cadena de suministro.
- Participación en proyectos de mejora continua, implementación de procesos o soluciones tecnológicas.
Conocimientos técnicos
- Manejo de herramientas de reportería y análisis de datos.
- Excel avanzado.
- Power BI (deseable).
- Power Apps.
- Power Automate.
- Conocimiento de WMS, TMS, SAP o sistemas de gestión logística.
- Levantamiento y documentación de requerimientos.
- Diseño y ejecución de pruebas funcionales y UAT.
Responsabilidades:
- Actuar como puente entre las áreas operativas y técnicas para garantizar la correcta comprensión de los requerimientos y soluciones propuestas.
- Analizar, documentar y especificar requerimientos funcionales dentro de los sistemas de DHL para proyectos de mediana y alta complejidad.
- Brindar soporte a la operación en el desarrollo e implementación de conceptos operativos.
- Participar en startups, implementaciones y proyectos estratégicos de alta complejidad.
- Asegurar las validaciones sistémicas durante las etapas de mejora e implementación de proyectos.
- Diseñar, planificar y ejecutar pruebas funcionales, integrales y CRP.
- Desarrollar reportes operativos y soluciones de automatización mediante Power Apps y Power Automate.
- Liderar acciones de recuperación operacional proponiendo soluciones efectivas ante desviaciones o contingencias.
- Capacitar y acompañar a superusuarios (Key Users) en los procesos operativos y tecnológicos.
- Elaborar reportes ejecutivos y presentaciones para supervisores, gerentes y líderes de proyecto.
- Realizar seguimiento y acompañamiento a Analistas Senior bajo su responsabilidad.