Coördinator Servicedesk

Waar bent u naar op zoek? Translate Use DeepL to translate this website. We take no responsibility for the accuracy of the translation. In case of discrepancy between the original website in Dutch and the translated website, the original Dutch website shall prevail. hamer iconCoördinator Servicedesk Als coördinator Servicedesk ben jij de spil tussen de dagelijkse praktijk, de medewerkers van de Servicedesk en de collega's van Top-Services. Je creëert overzicht, stelt prioriteiten en zorgt dat vragen, meldingen en serviceverzoeken op tijd en goed worden afgehandeld. Tegelijk kijk je vooruit: wat vertellen onze data en signalen, waar kunnen processen slimmer, en hoe maken we onze dienstverlening nog voorspelbaarder en gebruiksvriendelijker? Sluitingsdatum 15-11-2026 Uren per week 32 uur Salaris € 3.568 - € 5.624 Salarisschaal Schaal 9, Schaal 10 Opleidingsniveau HBO Je team / afdeling Je gaat werken bij Top-Services. Deze afdeling ondersteunt gemeente Zwolle met managementondersteuning, facilitaire dienstverlening en het Serviceplein. We zorgen voor overzicht, continuïteit en betrouwbare ondersteuning, zodat medewerkers en huurders hun werk goed kunnen doen en inwoners en partners goed geholpen worden. Onze facilitaire dienstverlening is voorspelbaar, gebruiksvriendelijk en gericht op continu verbeteren. We werken vanuit heldere afspraken, eigenaarschap en samenwerking over rollen en afdelingen heen. Dit doe jij Als coördinator Servicedesk verbind je de dagelijkse dienstverlening van het Serviceplein met Facilitair Beheer, accountmanagement, contractmanagement, projecten en processen. Je brengt overzicht, geeft functioneel en operationeel richting aan de Servicedesk en zorgt dat de uitvoering soepel loopt. Je bent zichtbaar en benaderbaar, stelt prioriteiten en helpt het team om vragen, meldingen en serviceverzoeken snel en zorgvuldig af te handelen. - je stuurt de dagelijkse werkzaamheden aan en zorgt dat meldingen en serviceve...