Core Diagnostics - Technical Service Specialist - 售後服務工程師 (北區-Pipeline)

 部門職能/目標：

亞培致力於在2030年前改善全球三分之一人的生活，我們的工作與此願景緊密相連。透過亞培創新診斷技術，經由多元化客戶互動策略，建立HCP對亞培品牌產品的信任與忠誠度，解決方案的認識和信心，達成年度銷售目標，拓展市場占有率，並與醫療機構（醫院、診所、實驗室）建立穩固的合作關係。確保地區內亞培產品的長期成長，並維持優於競爭品牌的地位。核心目標包括：達成業務指標(KPI)、客戶開發與經營、提供產品售後服務與技術支持、以及遵循商業行為規範，共同達成提升病患健康的生活品質。

 職位主要工作內容：

1. 為客戶提供第一線技術服務支援。
2. 排程並執行各項例行性維護作業。
3. 協助儀器設備之安裝作業。
4. 職位成功衡量標準: 服務關鍵績效指標（KPI）達成程度、客戶滿意度分數（NPS），以及各負責區域之獲利效益與成長表現。