CPN ARRAS - Technicien de proximité d'appui numérique H/F

Vos missions en quelques mots

Groupe RIFSEEP : 2

Vos activités principales :

Assure l'installation et garantit le bon fonctionnement des équipements locaux (réseaux, postes de travail, système de sécurité et de vidéosurveillance, télécommunications, ...), applications et gestion des droits d'accès

Assiste les utilisateurs dans leur appropriation des outils informatiques ou services de télécommunication et dans la résolution des incidents intervenant dans l'utilisation de ceux-ci.

Assiste, accompagne et conseille les utilisateurs : réceptionne, installe, démarre le matériel et assure la 1ère prise en main

Diffuse les règles d'utilisation : assure la formation de premier niveau, sensibilise les utilisateurs aux règles de sécurité informatique et veille à leur respect, rappelle les risques liés à l'utilisation à des fins non professionnelles

Enregistre et prend en charge les incidents de premier niveau : analyse et qualifie les incidents signalés et oriente vers l'expertise de niveau supérieur

Assure les tâches d'exploitation-maintenance, gère le parc d'applications et équipements, participe et veille à la qualité du service

Votre environnement professionnel :

Activités du service

Le Bureau des Systèmes d'Information et des Télécommunications se trouve sous l'autorité de l'Etat Major

Le BSIT est en charge de la gestion de l'ensemble des équipements locaux (réseaux, postes de travail, système de sécurité et de vidéosurveillance, télécommunications, ...)

Composition et effectifs du service

1 TSIC

1 brigadier-chef de police

Liaisons hiérarchiques

La Commissaire, Cheffe de circonscription, et son adjoint

L'Etat-Major de circonscription

Liaisons fonctionnelles

Tous les services du commissariat, SDAN 62 et SGAMI Nord

Profil recherché

Connaissances techniques :

Avoir des compétences en informatique-bureautique (Connaître les normes de sécurité informatique, l’architecture et les techniques d’installation et de maintenance des équipements locaux) / niveau maîtrise - requis
Connaître l’environnement professionnel / niveau pratique - requis

Savoir-faire :
Savoir travailler en équipe / niveau pratique - requis
Savoir s’organiser / niveau maîtrise - requis

Savoir-être :
Avoir le sens des relations humaines / niveau pratique - requis
Savoir s’adapter / niveau pratique - requis