CRM Analyst
Venha construir o futuro com o GRI Institute!
No GRI Institute, somos movidos por propósito: conectar líderes globais e criar pontes entre diferentes mercados, indústrias e culturas. Nosso time atua na linha de frente da inovação em networking estratégico, eventos de alto impacto e desenvolvimento de conhecimento, sempre com o compromisso de gerar valor real para executivos e instituições em todo o mundo.
Trabalhar aqui significa:
Fazer parte de uma empresa internacional, com alcance em diversos países.
Ter contato direto com líderes e decisores globais.
Atuar em um ambiente dinâmico, que valoriza criatividade, colaboração e excelência.
Crescer profissionalmente em um espaço que incentiva autonomia, inovação e impacto positivo.
Se você busca um lugar onde suas ideias são ouvidas, seus talentos são reconhecidos e suas conquistas contribuem para transformar o futuro dos negócios, o GRI Institute é o seu próximo passo! Aqui, cada desafio é uma oportunidade de crescer.
Estamos contratando uma pessoa para atuar como Analista de CRM, com foco em Marketing Operations.
Você já trabalha com automação de marketing e gosta de transformar dados em jornadas de comunicação certeiras? Essa vaga é pra você. No GRI, você vai operar as automações, segmentações e cadências de CRM no Marketing Cloud e no Salesforce, garantindo que as réguas de Events Marketing e Members Marketing cheguem à pessoa certa, no momento certo, com qualidade e consistência em todas as jornadas. Você vai atuar lado a lado com o time de CRM Marketing e em interface direta com Events e Members Marketing, Design e Mídia/Performance.
Aqui, cada desafio é uma oportunidade de crescer.
Estamos contratando uma pessoa para atuar como Analista de CRM.
Principais Responsabilidades:
Criar e manter automações de marketing e disparos de e-mail e WhatsApp por divisão e jornada.
Executar segmentações e cadências com base no Score Preditivo de Fit e nas definições das frentes.
Realizar QA pré-envio: links, UTMs, render, personalização e journey_tag.
Realizar o saneamento contínuo da base de relacionamento e a gestão de suppression e opt-out.
Analisar métricas de campanhas (open, CTR, deliverability) e propor melhorias.
Apoiar a gestão da jornada de participantes, inscritos, interessados e membros.
O que buscamos
Experiência comprovada com ferramentas de CRM e automação de marketing, preferencialmente Marketing Cloud.
Conhecimento de e-mail marketing, segmentação de público e réguas de relacionamento.
Habilidade analítica e atenção a detalhes.
Inglês intermediário.
Diferenciais
Experiência específica com Salesforce Marketing Cloud.
Vivência com automações multicanal, incluindo disparos via WhatsApp.
Conhecimento de modelos de lead scoring / Score Preditivo e jornadas orientadas por dados.
Passagem por empresas com atuação em eventos, associativismo ou membership.
Se você se identificou com essa descrição, queremos te conhecer!