CRM MANAGER SENIOR H/F
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Description
- Gérer des comptes CRM en collaborant étroitement avec les clients et les équipes internes (data analyst, IT, développement, création, etc.).
- Piloter la livraison des projets CRM et s’assurer de sa qualité en veillant au respect des délais, des budgets et des objectifs fixés.
- Développer et entretenir des relations solides avec les clients, en leur apportant un conseil stratégique et une expertise en CRM.
- Identifier les opportunités de développement commercial chez les clients existants, en proposant des solutions sur-mesure et en valorisant notre offre de services.
- Expérience significative (5 ans minimum) en tant que CRM manager ou Chef de Projet CRM en agence ou chez l'annonceur.
- Capacité d’analyse, esprit de synthèse et connaissance approfondie des enjeux du CRM et des outils marché (Salesforce, Adobe Campaign, Splio, Actito, etc.) sont attendus.
- Excellentes compétences en gestion de projet, en relation client et en négociation.
- Capacité à travailler en équipe, à communiquer efficacement et à s'adapter à des environnements en évolution rapide.
Ce que nous offrons :
- Un poste à responsabilités au sein d’une agence en forte croissance et innovante avec la possibilité de grandir dans la société
- Environnement de travail agréable et convivial : coach sportif deux fois par semaine, baby-foot & afterworks …
- Une culture d’entreprise fondée sur l’entraide, l’excellence et l’innovation
- Vos avantages : tickets restaurant Swile avec plafond max, participation au Transport (50% du pass Navigo) et super mutuelle Alan
- Une prime d’ancienneté à partir de 3 années d'ancienneté
- Un package salarial compétitif assorti d’avantages sociaux attractifs.
« Make your move » pour rejoindre une agence pétillante, en forte croissance et sur des enjeux dans l’air du temps !
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