CRM Marketeer

CRM Marketeer Vacature CycloVriend heeft ook voor de aankomende jaren ambitieuze groeiplannen, maar wil zich ook richten op huidige klanten. En daarom zijn we nu op zoek naar iemand die het belang van onze klanten altijd op de eerste plaats zet . Dus word jij echt blij van termen als klantcontactstrategie, customer journeys, loyaliteit, upsell en resell? Wil je altijd alles slimmer doen met meetbare resultaten? Dan ben jij de CRM Marketeer die wij zoeken. Wat ga je doen? CycloVriend is onderdeel is van de Louwman Group. Je werkt daarom vanuit het Louwman CRM- en databasemarketing expertise team enerzijds en in het marketingteam van CycloVriend anderzijds. Binnen het marketingteam van CycloVriend ben je dé expert op klant. Je bent verantwoordelijk voor de 1-op-1 marketingactiviteiten. Waarbij je - factbased -  klantdata en inzichten gebruikt om klantprogramma's te ontwikkelen. Denk aan de ontwikkeling van e-mail flow voor onderhoud en het opzetten van een programma gericht op herhaalaankopen. Je bent daarbij niet bang om je vast te bijten in processen om deze meer te laten aansluiten op de klantbehoefte en daagt het development team hier op uit. Binnen het CRM expertise team werk je nauw samen met de andere CRM Marketeers van de groep. Over de as van klant, data en techniek zijn er veel raakvlakken en creëer je binnen de groep synergie met de voornamelijk automotive CRM-collega's.& Je verzorgt de interne briefings richting je collega's over data, techniek, maar ook extern aan marketingbureaus. Samen met onze databasemarketeers breng je jouw gepersonaliseerde en geautomatiseerde marketingprogramma's ten uitvoer. Je zoekt de juiste combinatie in de 1-op-1 communicatiekanalen en touchpoints. Je ziet toe op de goede resultaten en stuurt bij waar nodig, zowel inhoudelijk als procesmatig.&  Kortom als CRM Marketeer ben jij een onmisbare schakel voor CycloVriend om hun customer journey naar een hoog niveau te tillen! ...