CRM Marketing Analyst Sênior

Nosso time de CRM Marketig:

Timeresponsável pelo ciclo completo de CRM do produto Auto Equity estratégia de relacionamento com leads e clientes. Referência técnica do time em IA aplicada a CRM, com autonomia para propor,

construir e compartilhar projetos que elevem o padrão da área.

Nosso processo

Tudo começa por sua candidatura, e a partir disso construiremos uma jornada incrível.

Saiba que para algumas vagas, podemos incluir testes adicionais e que o tempo do processo pode variar de acordo com a oportunidade, mas não se preocupe, pois garantimos nosso comprometimento em:

• Analisar seu perfil com atenção e cuidado;
• Oferecer feedback em todas as etapas;
• Enviar e-mails com todas as informações necessárias.

Diversidade no DNA

Somente as diferenças podem nos levar além.

Não abrimos mão disso. É inegociável.

Hoje, as mulheres ocupam mais da metade dos nossos espaços de decisão. Nosso compromisso é ampliar a inclusão de mulheres, pessoas negras, pessoas com deficiência (PCDs) e pessoas LGBTQIAPN+.

Agimos com base em três pilares:

🌎 Diversidade: Valorizamos a pluralidade e respeitamos todas as diferenças com empatia. Trabalhamos para que a Tripulação represente, de verdade, a sociedade onde vivemos.

⚖️ Equidade: Acreditamos em caminhos justos para todas as pessoas. Garantir acesso, oportunidades e desenvolvimento é um dever, não uma exceção.

🤝 Inclusão: Buscamos um ambiente seguro, de bem-estar e pertencimento. Aqui, todas as pessoas podem ser quem são, com liberdade, respeito e orgulho.

Se essa também é sua missão, a Creditas pode ser o seu próximo passo.

• Planejar e executar campanhas de relacionamento com foco em conversão, retenção e engajamento.
• Definir segmentações com base em comportamento, propensão e ciclo de vida do cliente.
• Estruturar testes A/B e garantir que os aprendizados retroalimentam a próxima campanha
• Acompanhar diariamente os indicadores de campanha — abertura, clique, conversão, opt-out, captação,
• originação, CPL, CAC.
• Identificar anomalias e oportunidades rapidamente, trazendo leituras acionáveis para o time.
• Consolidar relatórios periódicos com análise de performance e recomendações.

• Leitura autônoma de métricas de CRM e capacidade de montar análises de cohort, funil e segmentação.
• Domínio dos canais de CRM e de ferramentas de automação de marketing.
• Uso produtivo de IA no dia a dia — e capacidade de construir casos de uso de forma independente.
• Autonomia de execução: gere o próprio backlog, comunica status e bloqueios sem precisar de check-in
• frequente.
• Raciocínio orientado a hipóteses: formula a pergunta antes de ir para os dados.
• Perfil curioso, hands-on, adaptável a mudanças, com vontade de construir o novo
• Disponibilidade para trabalho híbrido: é necessário comparecer ao nosso escritório na região do Morumbi, em São Paulo, uma vez por mês, durante 4 dias consecutivos, geralmente na última ou primeira semana do mês (Creditas in Person).

Conheça nossos benefícios:

Saúde e bem-estar

• Plano de Saúde (Alice)
• Plano Odontológico (SulAmérica)
• Wellz: sessões de terapia 100% gratuitas
• Wellhub: acesso a academias e estúdios
• Creditas Endurance: programa de incentivo a esportes de alto impacto
• Convênio farmácia (Univers)
• Seguro de Vida (Porto Seguro)
• Dayoff de aniversário

Família e qualidade de vida

• Licença parental estendida: 6 meses para gestantes e 35 dias para não-gestantes
• Family Care: programa de acolhimento para maternidade e paternidade
• Auxílio creche
• Auxílio para dependentes com deficiência (PCDs)
• SESC: acesso às unidades para você e dependentes

Saúde financeira

• Vale-Refeição (VR): cartão de benefícios flexível (Creditas Card)
• Crédito consignado (Creditas Benefícios)
• Antecipação salarial (Creditas Benefícios)
• Descontos em seguros (Minuto Seguros)
• Acesso a conteúdos exclusivos de educação financeira no app Creditas

Reconhecimento e desenvolvimento

• PPR: programa de participação nos resultados
• Incentivos educacionais e de desenvolvimento



Flexibilidade e mobilidade

• Modelo de trabalho flexível
• Bicicletário gratuito no escritório
• Estacionamento conveniado no escritório (de acordo com disponibilidade interna)