CRM-менеджер (транзакционная активность, ммб)
Обязанности:
Организация покрытия клиентской базы ММБ офферами, согласно заявленных требований, анализ доступности и отображения офферов
Анализ источников данных для формирования офферов и целевых процессов
Описание требований для доработки процессов, направленных на покрытие клиентов офферами и запуск коммуникаций, контроль сроков реализации и качества реализации
Сбор требований по запускаемым кампания от заказчиков, описание технического задания для кампейн менеджеров
Контроль качества запускаемых кампаний (в том числе сроки запуска, текст коммуникации, доступность задач и др) , реализация оперативных корректировок при необходимости
Взаимодействие со смежными подразделениями и заказчиками в интересах развития направления
Требования:
Высшее образование (маркетинг, коммуникации и пр.);
Опыт работы во вторичных продаж или управлении отношениями с клиентами (лояльность, целевой маркетинг);
Опыт работы в кросс-функциональной команде;
Опыт разработки, запуска и операционного управления целевыми кампаниями;
Навыки работы с jira и sas.
Условия:
Высшее образование (маркетинг, коммуникации и пр.);
Опыт работы во вторичных продаж или управлении отношениями с клиентами (лояльность, целевой маркетинг);
Опыт работы в кросс-функциональной команде;
Опыт разработки, запуска и операционного управления целевыми кампаниями;
Навыки работы с jira и sas.
Организация покрытия клиентской базы ММБ офферами, согласно заявленных требований, анализ доступности и отображения офферов
Анализ источников данных для формирования офферов и целевых процессов
Описание требований для доработки процессов, направленных на покрытие клиентов офферами и запуск коммуникаций, контроль сроков реализации и качества реализации
Сбор требований по запускаемым кампания от заказчиков, описание технического задания для кампейн менеджеров
Контроль качества запускаемых кампаний (в том числе сроки запуска, текст коммуникации, доступность задач и др) , реализация оперативных корректировок при необходимости
Взаимодействие со смежными подразделениями и заказчиками в интересах развития направления
Требования:
Высшее образование (маркетинг, коммуникации и пр.);
Опыт работы во вторичных продаж или управлении отношениями с клиентами (лояльность, целевой маркетинг);
Опыт работы в кросс-функциональной команде;
Опыт разработки, запуска и операционного управления целевыми кампаниями;
Навыки работы с jira и sas.
Условия:
Высшее образование (маркетинг, коммуникации и пр.);
Опыт работы во вторичных продаж или управлении отношениями с клиентами (лояльность, целевой маркетинг);
Опыт работы в кросс-функциональной команде;
Опыт разработки, запуска и операционного управления целевыми кампаниями;
Навыки работы с jira и sas.