CRM Specialist

- CRM Specialist Marketing Fulltime Leiderdorp CRM Specialist Jouw rol als CRM-specialist Als CRM-specialist ben je mede-verantwoordelijk voor zowel de richting als de uitvoering. Je beheert en optimaliseert onze klantendatabase, segmenteert doelgroepen, bouwt audiences en ontwikkelt data gedreven journeys en lifecycle-campagnes. Daarnaast analyseer je campagneresultaten en werk je met dashboards en rapportages om verbeterkansen te ontdekken. Alles om conversie, retentie en klantwaarde te maximaliseren . Bij House of Tickets krijg je de ruimte om jouw ideeën tot leven te brengen en onze CRM-campagnes iedere dag een beetje beter te maken. Wat ga je verder doen: - Ontwikkelen, plannen en uitvoeren van creatieve CRM-campagnes voor onze verschillende merken! - Bedenken van pakkende onderwerpen, schrijven van commerciële teksten en (helpen) creëren van bijpassende visuals voor e-mails, pushberichten en andere CRM-uitingen . - Segmenteren van de klantendatabase en bouwen van geautomatiseerde B2C journeys (lifecycle, trigger-based, retentie) - Opzetten, testen en optimaliseren van (email) campagnes via bv. Customer io en andere e-mail & automation tools - Analyseren van performance via dashboards en sturen op conversie en klantwaarde - Zorgen voor data-integriteit en samenwerken met data engineers voor het optimaal benutten van BigQuery en andere databronnen. Wat bieden wij? Werken bij House of Tickets is Fun! We houden van aanpakken, maar ook van een een gezonde dosis lol. Daarnaast bieden we: - Een goed salaris dat past bij je ervaring - 28 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur) - Pensioenregeling met 75% premiedekking door ons en 25% door werknemer - Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en doorgroeimogelijkheden op termijn - Veel verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief - Een Laptop en alle tools om jouw werk goed te doen - Een mooie en goed bereikbare werkplek (met gratis parkeren en dagelijks verse lunch) - Natuurlijk gaan we ze...