CRM專案管理專員

【工作內容】
1.負責CRM系統日常維運與問題排查。
2.依據功能需求驗收測試，確保功能上線之品質。
3.掌握已知問題修復時程，協同工程師確認解決方案並驗收。
4.回覆企業客戶操作問題，並整理需求回饋。
5.維護專案文件。(時程、測試紀錄、問題追蹤單)

【職位要求】
1.具備專案管理與初步系統分析基礎概念。
2.具備需求訪談能力，分析歸納並撰寫明確的專案需求文件與測試項目。
3.熟悉 Word、PowerPoint、Excel 等辦公軟體。
4.良好的客戶溝通能力。

【加分項目】
1.有 CRM、ERP 等系統使用 / 維運經驗。
2.具備客服或 B2B 客戶應對的實務經驗。
3.擁有相關專案執行經驗或各類型企劃案參與經歷。