CS(고객상담)

About

주식회사 어바웃펫은 2012년에 설릷된 회사로 반려동물 종합 플랫폼사업을 하고 있습니다.

Responsibilities

• 자사몰 & 제휴 채널 고객 문의(배송, 제품, 서비스 이용) 대응 및 관리
• 고객경험 개선 (불편사항 각 부서 전달)
• 접수 VOC 데이터 정리

Requirements

• 경력 1년 이상
• 고객 응대 및 문의 처리 업무에 대한 이해도가 있으신 분
• 성실하고 책임감이 강한 분
• 내부 커뮤니케이션 및 협업에 거부감이 없으신 분

Preferred

• 반려동물을 키우고 계신 분

Benefits

• 4대보험(건강/국민/고용/산재)
• 주 5일제
• 자유로운 연차 사용
• 신입사원 Onboarding
• 퇴직금
• 경조금
• 인센티브
• 자기개발 지원