Customer Care Agent - Inglés y Alemán (Palma de Mallorca)

En MTS Globe, Destination Management Company líder en el sector turístico, buscamos un/a Customer Care Agent con inglés y alemán para nuestra agencia receptiva en la oficina de Palma de Mallorca durante la temporada de verano.

Funciones:

• Atención telefónica a clientes y agencias.
• Confirmación de horarios de traslados.
• Gestión de objetos perdidos.
• Asistencia a clientes con reclamaciones o emergencias.

Requisitos:

• Al menos 1 año de experiencia en un puesto similar.
• Orientación al cliente.
• Inglés y alemán fluidos, hablados y escritos.
• Flexibilidad horaria.
• Conocimientos de paquete Office.

Ofrecemos:

• Contrato fijo discontinuo a jornada completa.
• Modalidad híbrida.
• Entorno internacional en una empresa líder del sector.

Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o puesto similar. Inglés y alemán fluidos. Orientación al cliente, flexibilidad horaria y manejo de paquete Office.