Customer Care Coordinator-客戶服務專員(售後維修服務)
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Description
處理售後維修服務/現場服務請款相關工作事項,包含:
1. 處理客戶詢價、報價及訂單相關作業。
2. 即時處理並回覆客戶問題與確認交期。
3. 協助訂單與交期追蹤、異常處理及出貨、請款安排。
4. 與內部相關部門溝通協調,提供即時且完善的售後服務。
5. 維護客戶資料與相關文件。
6. 協助應收帳款及發票作業。