Customer Care (m/w/d)

• Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Chat oder Telefon
• Lösen von Problemen, Reklamationen und Beschwerden
• Unterstützung bei Bestellungen, Lieferungen und Rücksendungen
• Erkennen und Weitergeben von Kundenfeedback zur Produktverbesserung
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Kommunikationsstärke und Organisationstalent
• Eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Spaß am höflichen Umgang mit Kunden

• Ein dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld
• Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
• Flexible Arbeitszeiten
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Spannende Projekte und abwechslungsreiche Aufgaben
• Vergünstigungen auf verschiedene Produkte und weitere Benefits