Customer Care Represenative with German
Twój zakres obowiązków
- kompleksowa obsługa klientów niemieckojęzycznych
- procesowanie zamówień w systemie ERP,
- kontakt mailowy i telefoniczny z klientami,
- koordynacja zwrotów i korekt,
- wsparcie klientów w zakresie produktów i narzędzi online,
- współpraca z innymi działami firmy.
Wymagania pracodawcy
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego oraz angielskiego (min. B2),
- dobra organizacja pracy i komunikatywność,
- nastawienie na współpracę i rozwiązywanie problemów.
Mile widziane
- doświadczenie w obsłudze klienta / customer service,
- znajomość systemów ERP lub CRM,
Pracodawca oferuje
- umowa o pracę,
- roczny bonus,
- dodatek urlopowy i świąteczny,
- prywatna opieka medyczna,
- karta Multisport,
- platforma benefitowa,
- ubezpieczenie na życie,
- możliwości rozwoju w międzynarodowym środowisku pracy.