DomClick

Discussion

Customer Journey Expert в команду «Инженерно-технические решения»

Open 18d

Summary

Customer Journey Expert at DomClick analyzing customer experience through A/B tests, integrating products into service workflows, and formalizing requirements for the development team. Core technologies include Python (Pandas, Matplotlib), SQL, ML models, and Jira.

Работа для тех, кто хочет делать круто Мы — технологичная компания, которая делает удобные сервисы для недвижимости. Сопровождаем пользователей на всех этапах — от выбора до покупки.
4,3 83% соискателей рекомендуют нас**
Топ рейтинга работодателей 2025 Среди крупных ИТ-компаний

Domclick.ru - единственный в России продукт, обеспечивающий полный цикл операций с недвижимостью. Доступен на всех популярных платформах (Web, iOS, Android). Решаем любые вопросы с недвижимостью, делая сложное простым, с заботой о каждом клиенте. Мы ищем единомышленников, чтобы вместе помогать людям исполнять мечту о собственном жилье.

Проект

Платформенные технические решения, влияющие на клиентов Домклик. Конструктор бизнес-процессов, ИИ-агенты, системы маршрутизации заявок и управления боевой численностью и клиентским опытом. Мы практикуем data-driven подход, поэтому проводим большое число исследований и реализуем доработки только на основании данных.

Чем предстоит заниматься:

  • проведением А\Б тестов, экспериментов и исследований;
  • интегрированием новых продуктов и бизнес-процессов в процессы обслуживания клиентов;
  • системным анализом требований, формализацией задач для команды разработки;
  • созданием и грумингом задач в Jira.

От вас мы ожидаем:

  • опыт работы с ML-моделями;
  • базовые знания Python (Pandas, Matplotlib) для анализа данных и визуализации;
  • опыт написания SQL-запросов;
  • умение писать четкие технические задания, декомпозировать задачи;
  • опыт в системном/бизнес-анализе (от 1 года);
  • понимание процессов разработки (Agile/Scrum);
  • опыт проведения A/B-тестов;
  • навыки работы с Jira.

Будут плюсом:

  • опыт работы с данными большого объёма;
  • опыт разработки клиентских путей;
  • опыт работы в продуктовых командах разработки;
  • опыт практического применения ML-моделей в работе.

Мы предлагаем:

  • работу в аккредитованной IT компании;
  • конкурентную заработную плату;
  • полис ДМС с первого месяца работы;
  • современную технику для работы;
  • корпоративный университет, онлайн-курсы для повышения квалификации, конференции, митапы;
  • фитнес-зал в здании офиса;
  • льготную программу ипотеки для сотрудников;
  • комфортный офис класса А в 5 минутах от станции метро и МЦК Кутузовская;
  • гибкое начало рабочего дня и возможность работать в гибридном формате.

Присоединяйся к нашей команде

1 600+сотрудников

Топ-3среди площадок
недвижимости в РФ*

20 млн пользователей
в месяц

>68%рынка ипотеки

*По данным рейтинга Similarweb за май 2026 года

**Средняя оценка в 2025 году

Show